Jobless Developer
ID Bank logo
ID Bank

Posted 5 days ago

Open

Խորհրդատու։ Արտոնյալ բանկային ծառայությունների բաժին

YerevanOn-siteFull-time

AI Summary

«ԱյԴի Բանկ» ՓԲԸ-ն փնտրում է Խորհրդատու Արտոնյալ բանկային ծառայությունների բաժնին միանալու համար ստորև ներկայացված պարտականությունների իրականացման նպատակով։ ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ՊԱՐՏԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ Հաճախորդների դիմավորում, կարիքների բացահայտում, ուղեկցում համապատասխան աշխատակիցների մոտ։ Հաճախորդներին Բանկի կողմից մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ համապատասխան խորհրդատվության/տեղեկատվության տրամադրում, դրանց հետ կապված մանրամասների ներկայացում և պարզաբանում (այդ թվում՝ հեռախոսազանգի միջոցով)։ Նոր, վե

About this role

«ԱյԴի Բանկ» ՓԲԸ-ն փնտրում է Խորհրդատու Արտոնյալ բանկային ծառայությունների բաժնին միանալու համար ստորև ներկայացված պարտականությունների իրականացման նպատակով։



ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ՊԱՐՏԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ



  • Հաճախորդների դիմավորում, կարիքների բացահայտում, ուղեկցում համապատասխան աշխատակիցների մոտ։
  • Հաճախորդներին Բանկի կողմից մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ համապատասխան խորհրդատվության/տեղեկատվության տրամադրում, դրանց հետ կապված մանրամասների ներկայացում և պարզաբանում (այդ թվում՝ հեռախոսազանգի միջոցով)։
  • Նոր, վերաթողարկված կամ առգրավված պլաստիկ քարտերի ընդունում, հաճախորդներին տեղեկացում, տրամադրում։
  • Վարկի, վարկային գրաֆիկների տրամադրում, վարկային գործի կազմում, թարմացում,
  • Վարկի մարումներին հետևում, վարկառուներին հիշեցում,
  • Հաճախորդներին հեռակառավարման համակարգերի տրամադրում, համապատասխան պայմանագրերի կնքում, դադարեցում, փոփոխում, դրանց հետ կապված և Բանկի ներքին իրավական ակտերով սահմանված այլ գործառնությունների իրականացում:
  • Բանկի ներքին իրավական ակտերով սահմանված միջնորդավճարների և այլ վճարների գանձման իրականացում։
  • Հաճախորդների կողմից ներկայացված բողոքների և առաջարկությունների ընդունում, տեղեկացում ղեկավարներին։
  • Հաճախորդների սպասարկմանն ուղղակի և անուղղակի առնչվող այլ հանձնարարված հանձնարարականների կատարում։





ՊԱՀԱՆՋՎՈՂ ՈՐԱԿԱՎՈՐՈՒՄՆԵՐ

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Աշխատանքային փորձ չի պահանջվում։
  • Ռուսերենի գերազանց, անգլերեն լեզվի լավ իմացություն
  • Բանկային պրոդուկտների և ծառայությունների իմացություն,
  • Համակարգչային գիտելիքներ,
  • Խնդիրների արագ և արդյունավետ լուծման կարողություններ,
  • Հաղորդակցման հմտություններ
  • Ճշտապահություն և պատասխանատվության զգացողություն,
  • Գործարար էթիկայի նորմերի իմացություն և դրանց կիրառում,


Փորձաշրջանի բարեհաջող ավարտից հետո Բանկն իր աշխատակիցներին առաջարկում է արտոնությունների լայն փաթեթ, մասնավորապես, բժշկական ապահովագրություն, պարգևատրման ճկուն համակարգ, սպորտակումբների ծառայություններից օգտվելու կորպորատիվ փաթեթ, արտոնյալ պայմաններով բանկային ծառայություններ և այլն:

Explore related jobs