Գործընկերների տեխնիկական աջակցման և ուսուցման մասնագետ /ք․ Երևան/

«Իդրամ» ՍՊ ընկերությունը փնտրում է պատասխանատվության բարձր զգացում և հաղորդակցման և տեխնիկական հմտություններ ունեցող անձի, ով կիրականացնի ինչպես գործընկերների տեխնիկական աջակցումը, այնպես էլ ընկերության ծրագրի և մատուցվող ծառայություններից օգտվելու կանոնների վերաբերյալ կորպորատիվ հաճախորդների անձնակազմի ուսուցում։

Աշխատանքային պարտականություններ

• Ընկերության ծրագրի և մատուցվող ծառայություններից օգտվելու կանոնների վերաբերյալ կորպորատիվ հաճախորդների անձնակազմի ուսուցում,
• Ինտեգրված ծրագրերի լուծումներից օգտվելու կանոնների վերաբերյալ կորպորատիվ հաճախորդների անձնակազմի ուսուցում,
• Գործընկերների մոտ ընկերության վճարման համակարգի առկայությունը հավաստող փոքրիկ աֆիշաների /սթիքերների/ տեղադրում,
• Անհրաժեշտության դեպքում, մերչնդայզինգի կազմակերպում տվյալ գործընկերոջ մոտ
• Նոր գործընկեր կետերի տեխնիկական միացման կազմակերպում
• Տեխնիկական խնդիրների պատճառների բացահայտում և դրանց լուծում
• Անհրաժեշտության դեպքում կամ հեռավար տարբերակով կամ գործընկեր կազմակերպություն այցելությամբ, ծրագրի գործունակության թեստավորում, ստուգում, խնդիրների լուծում
• Տեխնիկական աջակցման և ուսուցման բաժնի ղեկավարին կատարված աշխատանքների վերաբերյալ օրական, շաբաթական և ամսական կտրվածքով հաշվետվությունների ներկայացում
• Կազմակերպչական անհրաժեշտ գործառույթների իրականացում համատեղ մարքեթինգային նախագծերում
  

Անհրաժեշտ հմտություններ և որակավորումներ

• Բարձրագույն կրթություն
• Համակարգչային գիտելիքներ
• Տեխնիկական հմտություններ (համակարգչային գիտելիքներ, նոր ծրագրերը արագ սովորելու հմտություններ)
• Վարորդական իրավունքի և սեփական մեքենայի առկայություն։
• Հայերենի գերազանց իմացություն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն
• Խնդիրների արագ և արդյունավետ լուծման կարողություններ
• Թիմում արդյունավետ աշխատելու ունակություն
• Սեղմ վերջնաժամկետներով, դինամիկ միջավայրում աշխատելու ունակություն, պատասխանատվության բարձր զգացում
• Հաղորդակցման հմտություններ