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Abteilungsleiter telc Prüfungsorganisation in Vollzeit

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Leads the telc exam organization team in Munich, planning exam schedules, managing staff and budget, ensuring compliance with telc exam regulations, and handling customer complaints.

About this role

FOKUS Sprachen & Seminare bietet am Standort München offizielle Sprachprüfungen für die telc gGmbH an.

Für den Standort in München suchen wir einen Abteilungsleiter (m,w,d) für unser Prüfungsteam.

Aufgaben

Ihr Aufgabengebiet

  • fachliche und disziplinarische Führung des Teams telc Prüfungsorganisation
  • Erstellen der Prüfungspläne mit Personaleinsatz an den geplanten Prüfungstagen (3-4 pro Woche)
  • Umsatz- und Ergebnisverantwortung für alle telc Produkte am Standort München
  • Sicherstellung der Einhaltung und Umsetzung der telc Prüfungsregularien
  • Optimierung des Einsatzes personeller und materieller Ressourcen
  • Beschwerdemanagement

Qualifikation

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium (Sprachwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften) oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung / Verwaltungsausbildung oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
  • mind. 5 Jahre Berufserfahrung
  • mind. 3 Jahre Erfahrung als fachliche und disziplinarische Führungskraft
  • Team- und Konfliktlösungsfähigkeit, hohe Sozialkompetenz und Freude am Umgang mit Menschen, interkulturelle Kompetenz
  • sehr gute Koordinations- und Organisationskompetenz
  • hohe Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Von Vorteil, aber keine Voraussetzung: Prüferlizenzen für telc A1-C2 Deutsch
  • Von Vorteil, aber keine Voraussetzung: Berufserfahrung als Sprachentrainer/In und telc Prüfer/In
  • Deutschkenntnisse mindestens C1, Englischkenntnisse mindestens B2
  • PC-Kenntnisse (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)

Skills

KommunikationsmanagementKonfliktlösungMS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)PersonalplanungPrüfungsplanungPrüfungsregularienTelcUmsatzverantwortung

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