Addetto al recupero crediti (Credit Collection Agent)

FlexAuto è in rapida crescita e siamo alla ricerca di un Addetto al Recupero Crediti da inserire nel nostro team presso i nostri uffici di Roma.

Questa rappresenta un'opportunità di carriera unica all'interno di FlexAuto, la scale-up greca in più rapida crescita e una delle aziende con il più alto tasso di sviluppo in Europa.

Who We Are

FlexAuto è molto più di una società di noleggio automobilistico. Stiamo ridefinendo il modo in cui le persone utilizzano e guidano un'auto, offrendo formule di noleggio flessibili e accessibili, unite a un servizio premium tutto incluso.

Il nostro obiettivo è innovare il settore del noleggio automobilistico e guidare il futuro della mobilità in Grecia, Italia, Cipro, Messico e, in prospettiva, in tutto il mondo.

People at FlexAuto

Siamo costantemente alla ricerca di persone curiose, ambiziose e motivate, desiderose di entrare a far parte di un progetto entusiasmante e di un team composto da professionisti altamente qualificati.

Se sei pronto a dare slancio alla tua carriera in una delle scale-up europee più promettenti, unisciti a noi.

Position Summary

In qualità di Addetto al Recupero Crediti, sarai responsabile della gestione e del mantenimento di eccellenti relazioni con i clienti, contribuendo al tempo stesso a tutelare la redditività di FlexAuto attraverso un'efficace attività di recupero crediti.

Il ruolo richiede una solida combinazione di capacità analitiche, eccellenti doti comunicative e competenze negoziali, poiché sarai costantemente in contatto con i clienti per il recupero dei pagamenti insoluti.

Responsibilities

• Gestire i contatti con i clienti tramite telefono ed e-mail per risolvere eventuali discrepanze di fatturazione e agevolare il recupero dei pagamenti scaduti in modo tempestivo e professionale.
• Inviare promemoria di pagamento, effettuare il follow-up delle fatture insolute e negoziare piani di rientro con i clienti, garantendo il recupero dei crediti e mantenendo al contempo un'esperienza cliente positiva.
• Verificare eventuali discrepanze nei conti dei clienti e risolvere le problematiche di fatturazione, assicurando che tutti i pagamenti siano correttamente registrati nel sistema.
• Predisporre estratti conto, report finanziari e report sullo stato dei crediti commerciali e dei pagamenti ancora in sospeso.
• Monitorare i crediti scaduti e segnalare al management le situazioni più critiche, quando necessario.

Requirements

• Esperienza comprovata in un ruolo di Addetto alla Contabilità Clienti (Accounts Receivable) o Addetto al Recupero Crediti.
• Solida conoscenza delle pratiche di recupero crediti, dei principi fondamentali della contabilità e della normativa in materia di recupero dei crediti.
• Esperienza nella negoziazione dei pagamenti e nella gestione delle obiezioni dei clienti in modo professionale ed efficace.
• Ottime capacità di inserimento e gestione dei dati, unite a una spiccata attitudine per i numeri.
• Esperienza pratica nell'utilizzo dei fogli di calcolo.
• Buona conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Microsoft Office; la familiarità con sistemi ERP e CRM costituirà un titolo preferenziale.
• Elevata precisione, attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità del lavoro.

Benefits

• Opportunità di entrare a far parte di una delle scale-up in più rapida crescita in Europa.
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, caratterizzato da una cultura aziendale fondata sul rispetto, sull'equità e sulla trasparenza.
• Caffè e bevande gratuiti.
• Percorsi di formazione continua e opportunità di sviluppo professionale.
• Petribuzione competitiva e sistema di bonus incentivanti.

Tutte le candidature saranno trattate con la massima riservatezza e saranno visionate esclusivamente dai membri del nostro team di selezione.

*Retribuzione annua lorda (RAL): €28.000 – €30.000 + bonus