Addetto/a archivio per contact center
AI Summary
Manages document flows in a contact center by archiving, classifying, and digitizing paper and digital records, supports fast retrieval of client files, and ensures documentation is complete and accessible across departments.
About this role
Per ampliamento del team amministrativo di un contact center operativo nel customer service, ricerchiamo Addetto/a archivio con responsabilità nella gestione dei flussi documentali.
La figura selezionata entrerà in un ambiente dinamico dove gestirà la catalogazione e l'archiviazione di documenti cartacei e digitali, supporterà il recupero rapido di pratiche su richiesta degli operatori e collaborerà con i vari reparti per garantire ordine e accessibilità della documentazione.
Mansioni principali:
• Archiviazione, classificazione e catalogazione di documenti secondo procedure interne
• Gestione di pratiche clienti: apertura fascicoli, aggiornamento indici su software gestionale
• Digitalizzazione e caricamento di documentazione nei sistemi aziendali
• Supporto operativo nel reperimento di documenti richiesti dai colleghi
• Verifica della completezza e correttezza delle pratiche archiviate
• Organizzazione e manutenzione ordinaria dell'archivio generale
Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti informatici di base
• Elevata precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative
• Disponibilità a gestire volumi documentali intensi, specialmente in periodi di picco
• Riservatezza nella gestione di dati sensibili
Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Bonus su obiettivi
• Formazione continua su sistemi gestionali aziendali
• Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Ambiente collaborativo con affiancamento iniziale
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Copparo
Skills
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