Addetto/a Assistenza Clienti per Grande Distribuzione

Un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata è alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Questo è un ruolo chiave. La risorsa sarà il punto di riferimento per la clientela, garantendo un supporto efficace e cordiale per ogni necessità. Cerchiamo una persona con una spiccata attitudine al problem solving e al contatto con il pubblico. L'inserimento è previsto a breve per un ruolo dinamico e stimolante.

Mansioni principali:
- Gestione delle richieste dei clienti (circa 40-50 al giorno) tramite telefono ed email
- Risoluzione di problematiche comuni e gestione dei reclami
- Supporto post-vendita per resi e sostituzioni prodotto
- Coordinamento con i reparti interni (es. magazzino, amministrazione) per risposte tempestive
- Aggiornamento del database clienti e inserimento dati nel gestionale interno

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato full-time, finalizzato a indeterminato
- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua per lo sviluppo delle competenze
- Welfare aziendale

Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e proattività
- Buona dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. pacchetto Office)
- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti