Addetto/a front office servizi energetici
AI Summary
Handles front-office requests for a residential and small-business energy provider, managing activations, contract changes, and billing anomalies while updating customer records in the company system.
About this role
Per il front office di un operatore di forniture luce e gas rivolte a famiglie e piccole imprese, cerchiamo una persona da inserire nel team relazioni clienti. Il ruolo richiede ascolto, chiarezza e attenzione alle richieste degli utenti. Possibilità di inizio immediato.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona capacità di comunicazione telefonica e scritta
* dimestichezza con posta elettronica, Excel e gestionali aziendali
* precisione nel trattamento dei dati e attitudine al lavoro in squadra
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Nel nostro team seguirai le richieste su attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali, verificando i dati prima dell'inoltro agli uffici competenti. Aggiornerai anagrafiche e stato delle pratiche nel gestionale, controllando ogni settimana le segnalazioni ancora aperte; quando emergeranno anomalie di fatturazione, raccoglierai le informazioni necessarie per il passaggio al reparto tecnico.
Offerta e benefit:
* affiancamento iniziale e Formazione continua sui servizi energetici
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Pavia
Skills
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- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.