Addetto/a relazioni clienti front office

Offriamo un ruolo orientato alla relazione e alla cura del cliente all'interno di una società che fornisce servizi e consulenza per piccole e medie imprese. La persona inserita sarà il primo punto di contatto per clientela business e privata, garantendo presa in carico rapida e comunicazioni chiare.

Attività previste/principali
* gestione delle richieste in entrata via telefono, e-mail e portale clienti con presa in carico e tracciamento
* organizzazione e conferma appuntamenti per incontri consulenziali, aggiornamento anagrafiche sul CRM
* raccolta esigenze del cliente e supporto operativo al team interno per la predisposizione di pratiche e documentazione
* monitoraggio dello stato delle pratiche e follow-up post-intervento per assicurare soddisfazione

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
* ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente
* conoscenza di strumenti informatici di base e familiarità con CRM o gestionali
* precisione nella gestione delle informazioni e attitudine al lavoro in team
* anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili motivati e disponibili

Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* tempo pieno, full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento operativo
* Orario flessibile
* Rimborso spese per trasferte brevi quando previste

Disponibilità: inserimento previsto a breve (entro 30 giorni).

Sede di lavoro: Roma