Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Servizi
AI Summary
Manages incoming customer requests via phone, email, and chat, providing detailed product and service information and resolving client issues accurately and promptly.
About this role
Struttura operativa nel settore dei servizi commerciali ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per inserimento immediato. La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste clienti, garantendo un servizio accurato e tempestivo.
Attività previste:
- Gestione delle richieste in entrata tramite telefono, email e chat
- Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi
- Risoluzione delle problematiche segnalate dalla clientela
- Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche sui sistemi gestionali
Requisiti richiesti:
- Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
- Precisione e velocità nell'utilizzo degli strumenti informatici
- Orientamento al cliente e proattività
- Disponibilità a lavorare in team
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato, full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Formazione continua e affiancamento
- Buoni pasto
Sede di lavoro: Roma
Skills
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