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Posted 1 day ago

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Addetto/a relazioni clienti per servizi telefonici

Grosseto, ITRemote

AI Summary

Handles inbound customer service calls for private and business clients, providing clear responses, scheduling appointments, and updating ticketing records.

About this role

Per un servizio di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire nel front office. Ti occuperai delle richieste in entrata, offrendo risposte chiare e fissando appuntamenti quando serve. Lavorerai con un gestionale ticketing: circa 30 segnalazioni al giorno, aggiornamento delle schede e verifica delle richieste aperte. Avrai anche il compito di richiamare i clienti e registrare l’esito dei contatti.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa
* comunicazione chiara e ascolto attivo
* dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo

Ti offriamo un percorso pratico, con affiancamento iniziale e obiettivi comprensibili.

Offerta e benefit:
* apprendistato professionalizzante
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* disponibilità immediata

Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Grosseto

Skills

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