Administrateur(trice) des Ventes

Entreprise leader dans la fabrication de consommables d’impression, nous poursuivons notre développement et renforçons notre équipe.

Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Administrateur(trice) des Ventes dynamique, rigoureux(se) et polyvalent(e), disposant d’un excellent sens de l’organisation et du relationnel.

Votre objectif : assurer une gestion efficace des commandes et garantir une expérience client de qualité, en coordonnant les échanges entre les clients internationaux et les différents services de l’entreprise.

Vos missions

En tant qu’Administrateur(trice) des Ventes, vous aurez notamment pour responsabilités de :

• Gérer les commandes clients de bout en bout, depuis leur saisie jusqu’à la livraison ;

• Assurer le suivi administratif et logistique des commandes et veiller au respect des engagements pris auprès des clients ;

• Coordonner les échanges entre les équipes internes et les clients internationaux afin d’assurer le bon déroulement des opérations ;

• Traiter et assurer le suivi des demandes commerciales et administratives des clients ;

• Communiquer avec nos différents interlocuteurs en français, anglais et allemand selon les besoins ;

• Veiller à la qualité et à la fiabilité des informations enregistrées dans l’ERP ;

• Répondre avec réactivité aux demandes des clients et assurer le suivi des dossiers en cours ;

• Contribuer activement au maintien d’un niveau élevé de satisfaction client.

Profil recherché

• Formation Bac+3 minimum en commerce, gestion ou équivalent ;

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral ;

• La maîtrise de l’allemand est fortement souhaitée ;

• Bonne maîtrise d’un ERP de type SAP, Sage ou équivalent ;

• Bonne aisance avec les outils informatiques et les processus de gestion administrative ;

• Capacité à gérer plusieurs dossiers et interlocuteurs simultanément.

Vos qualités

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Rigueur et sens de l’organisation ;

• Dynamisme et réactivité ;

• Polyvalence ;

• Aisance relationnelle et sens de la communication ;

• Orientation client ;

• Capacité à coordonner efficacement différents interlocuteurs ;

• Esprit d’équipe.