Agent commercial-1

Who are we?

We are a Top Employer organisation with more than 20,000 people whose presence is in multiple countries and who share a common objective: to build a sustainable, multimodal and connected mobility.

For 100 years we have mobilised people, we have put into motion the highest safety standards and excellence in everything that we do while caring for the environment and also the people who is part of the organisation.

Innovation, diversity, sustainability and searching for new ways to perform is what moves us.

We firmly believe that having a diverse and inclusive team is key to our success and to offer a quality service to our customers. If you want to join an organisation that values our differences, we are looking for you!

Poste : Agent commercial.

Vous êtes rattaché au responsable commercial.

Mission

• Commercialiser des tickets et des produits du bus.

Votre rôle

· Communiquer des informations aux clients potentiels du bus.

· Vendre les tickets du bus.

· Réception des clients dans le bus.

· Informer des mesures de sécurité dans le trajet

· Vendre des activités et des excursions.

· Communiquer des informations aux clients à propos de la ville de RABAT et du service.

· Coordination entre tout l’équipe (situation du bus, présence de problèmes de circulation)

· Assurance du bien être des touristes (sécurité à bord).

· Résolution des réclamations clients.

Votre profil

· Niveau Bac au plus, BTS Tourisme, Relation Client.

· Une première expérience (stage compris) dans le secteur du tourisme, de l'hôtellerie ou de l'accueil en transport est vivement souhaitée.

· Une expérience probante dans un poste similaire spécialement dans la rue.

· Maitriser plusieurs langues (française / anglais minimum)

Ce que nous vous offrons

· Type de contrat : CDI.

· Lieu de travail : Points de vente sur le réseau de Rabat.

· Horaires de travail : 44h/semaine.

· Santé & bien-être : campagnes de prévention régulières (dépistage du cancer du sein et de la prostate), suivi des examens médicaux obligatoires, dans une démarche de santé globale des collaborateurs.

· Développement professionnel : accès à des formations continues, plan de carrière structuré et opportunités de mobilité interne pour accompagner votre évolution.

· Avantages familiaux & scolaires : programme annuel de stages en Angleterre pour les enfants d’employés sélectionnés, ainsi qu’une bourse d’excellence destinée aux enfants d’employés ayant obtenu les meilleures notes au baccalauréat.

· Reconnaissance & engagement : programme de reconnaissance « Massar » valorisant l’ancienneté et l’implication de nos collaborateurs.

· Bien-être au travail : accès à la plateforme « Open Up » dédiée au soutien psychologique et au bien-être mental des employés.

· Et bien d’autres avantages internes viennent compléter notre politique RH.

Our commitment to equal opportunities

In Alsa we promote diversity and equal opportunities. We are committed to creating an inclusive environment where each person, no matter their nationality, culture, gender, gender identity, age, sexual orientation, disability or any other personal condition, has the same opportunities that will allow them to develop their potential.

That is why our hiring decisions are based on your profile, knowledge, experience and talent, because we value your passion for contributing and improving the future of sustainable mobility. In addition, we guarantee a fair and accessible hiring process. If you have a disability or need any adaptation during the hiring process or incorporation, please let us know.

Continue your journey with us, want to hop in?

#asfarasyouwant #alsatalent