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Analista de Relacionamento Operacional B2B
São PauloOn-site
AI Summary
Manages B2B partner relationships and supports advisors with operational demands, improving internal flows and the digital platform through cross-functional collaboration.
About this role
No seu dia a dia:
- Relacionamento com parceiros de negócio – B2B;
- Atender os assessores com as demandas operacionais
- Elaboração e aprimoramento de fluxos internos
- Envolvimento em projetos multidisciplinares e desafiadores para melhoria da plataforma Digital
- Interação com diversas áreas do BTG: produtos, comercial, middle, tecnologia, back-office;
- Ser capaz de oferecer um serviço personalizado e com excelência em cumprimento aos SLA's.
Esperamos de você:
- Formação em Engenharia, Administração ou Economia;
- Facilidade de comunicação, organizado, proativo e comprometido;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos simultaneamente;
- Perfil dinâmico e habilidade na comunicação oral e escrita;
- Experiência em Bancos ou Corretoras;
- Conhecimentos de produtos financeiros.
- Certificações PQO, CPA-20 (Diferencial).
- Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima.
Benefícios:
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Creche/Babá;
- Vale Transporte;
- WellHub;
- TotalPass;
- Programa de Apoio Pessoal (EAP);
- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
- Desconto em Farmácia;
- Programa de Gestantes;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã
Skills
B2B Relationship ManagementBanking OperationsBrokerage OperationsCross-Functional CollaborationFinancial Products KnowledgeProcess ImprovementProject ManagementSLA Management
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- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.