Analista de Requerimiento

We are excited to provide you with opportunities to grow.

• Analizar requerimientos y prioridades del cliente.
• Elaborar los recibos y salidas.
• Cerrar Salidas. Recibir y liberar operadores.
• Atender al cliente vía telefónica o en persona si necesita algo en específico.
• Liberar y monitorear olas de surtido.
• Dar seguimiento a cumplimiento de pedidos y tiempos.
• Dar soporte a los departamentos si necesitan alguna información de algún cliente en específico.
• Proporcionar al área de facturación los reportes necesarios para facturar los servicios al cliente.
• Reportar y dar seguimiento a las discrepancias de recibo y / o embarque, así como a las solicitudes de autorización para algún servicio adicional a los normales.
• Generar niveles de servicio (ocupación de tarimas en piso).
• Ejecutar otras funciones solicitadas y/o delegadas acorde a su nivel
• Coordinar con operación necesidades urgentes o cambios.
• Elaborar reportes operativos y métricos.
• Validar inventario disponible para surtido.
• Escalar incidencias que impacten el cumplimiento.
• Generar citas y registro de estas en opción Korber APPL Llenado y registro de bitácora de citas.

Let's redefine the future of the cold chain in Latin America together!
We are looking for you!