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Posted 28 days ago

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Anti-fraud Coordinator | Coordenador(a) de Antifraude

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AI Summary

The Anti-fraud Coordinator will structure and evolve the fraud prevention area at Stark Bank, building processes, policies, and controls for Pix, cards, and acquiring products. The role analyzes fraud indicators, ensures regulatory compliance with Banco Central rules, leads incident investigations, and drives automation and AI adoption to strengthen preventive operations.

About this role

Sobre o Stark Bank
No Stark Bank, somos mais que um banco digital para empresas: somos parceiros estratégicos que, desde 2018, vêm redefinindo o futuro dos serviços financeiros corporativos no Brasil. Oferecemos uma gama completa de serviços, desde o processamento ágil de pagamentos e faturas até a gestão inteligente de contas a receber, tudo integrado e automatizado através de uma API robusta e inovadora. Não nos contentamos em apenas otimizar processos; ambicionamos nos tornar o maior banco em tecnologia financeira, capacitando negócios a prosperarem com soluções que eliminam burocracias e impulsionam a eficiência.
Acreditamos que a chave para revolucionar o sistema financeiro reside na nossa busca incessante por inovação e na nossa capacidade de transformar problemas complexos em soluções impactantes. Cada linha de código, cada nova funcionalidade que desenvolvemos, é destinada a permitir que as empresas foquem no que realmente importa: estratégia e crescimento.
Nosso legado é ambicioso: construir o melhor ecossistema bancário em tecnologia e atendimento para empresas no Brasil. E para alcançar essa visão, precisamos de mentes curiosas, persistentes e apaixonadas por desafios. Se você se identifica com a minuciosidade, consistência e persistência que nos movem, se acredita na melhoria constante e coloca o cliente no centro de suas ações, e se busca um ambiente colaborativo e desafiador onde a ambição encontra a oportunidade de escalar, o Stark Bank é o seu lugar.

Sobre a área

A área de Antifraude é responsável por proteger nossos produtos, clientes e operações contra fraudes, garantindo a segurança do ecossistema financeiro e a aderência às exigências regulatórias.

Estamos em um momento de construção e evolução da área, com a oportunidade de estruturar processos, fortalecer controles e ampliar o uso de dados, tecnologia e inteligência artificial na prevenção e investigação de fraudes.

O Desafio

Como Coordenador(a) de Antifraude, você terá a oportunidade de estruturar e evoluir a área de Antifraude da Stark Bank, combinando profundidade técnica, visão regulatória e capacidade de transformar processos.

Você será responsável por fortalecer nossos controles, aumentar a eficiência das análises e construir uma operação cada vez mais preventiva e orientada por dados, especialmente nos produtos de Pix, cartões e adquirência.

Você irá:

  • Estruturar e evoluir os processos, políticas e controles internos de Antifraude, garantindo aderência às regulamentações aplicáveis.

  • Analisar indicadores e relatórios de fraude, identificando padrões, vulnerabilidades e oportunidades de prevenção.

  • Garantir a aderência dos processos de Antifraude às normas e requisitos do Banco Central, acompanhando mudanças regulatórias e seus impactos na operação.

  • Atuar na gestão e evolução da política interna de prevenção a fraudes.

  • Conduzir análises e tratativas relacionadas a incidentes de fraude, incluindo interação com instituições participantes do ecossistema financeiro.

  • Atuar com Pix, DICT e MED, acompanhando e tratando ocorrências e processos relacionados à prevenção e recuperação de valores.

  • Participar de grupos e fóruns de apoio interbancário, contribuindo para a resposta e resolução de incidentes.

  • Trabalhar em conjunto com Produto, Tecnologia, Operações, Compliance e demais áreas para implementar melhorias nos processos e controles antifraude.

  • Identificar oportunidades de automação e utilizar Inteligência Artificial e dados para aumentar a eficiência, escala e capacidade preventiva da área.

    • O que não pode faltar:

  • Experiência sólida em Antifraude, preferencialmente em instituições financeiras, bancos, fintechs, adquirentes ou empresas de meios de pagamento.

  • Conhecimento profundo de prevenção, detecção e investigação de fraudes em produtos financeiros.

  • Experiência com Pix, cartões e/ou adquirência.

  • Conhecimento da regulamentação do Banco Central relacionada à prevenção de fraudes e dos mecanismos de segurança do Pix, incluindo Resolução BCB 142, DICT e MED.

  • Conhecimento de metodologias e processos relacionados ao Mecanismo Especial de Devolução (MED).

  • Capacidade de interpretar dados e indicadores de fraude e transformá-los em ações de prevenção e melhoria.

  • Experiência na estruturação ou evolução de políticas, processos e controles antifraude.

  • Perfil analítico, crítico e orientado à resolução de problemas.

  • Boa comunicação e capacidade de atuar com diferentes áreas e instituições do mercado.

  • Liderança próxima, autonomia e capacidade de colocar a mão na massa.

    • O que aumenta suas chances:

  • Experiência em ambientes regulados pelo Banco Central.

  • Vivência com Pix, cartões e adquirência em empresas como bancos, fintechs, adquirentes ou instituições de pagamento.

  • Experiência com automação, analytics ou aplicação de IA em processos de prevenção a fraudes.

  • Participação em fóruns, grupos ou iniciativas interbancárias relacionadas a fraude e meios de pagamento.

  • Conhecimento de ferramentas de análise e monitoramento de fraude.

    • Skills

    Acquiring OperationsAnti-fraud PoliciesAutomated MonitoringBanco Central ComplianceCard FraudData AnalysisDICTFinancial Crime PreventionFraud DetectionFraud InvestigationFraud PreventionIncident ManagementIntelligence ApplicationInterbank ForumsMEdPixRegulatory TrackingResolução BCB 142

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