Posted 3 months ago
Application Support
AI Summary
The Application Support specialist resolves tickets, documents and analyses faults in applications, communicates with downstream support teams, and assists with IT projects and application testing.
About this role
Bei B&O Service stehen unsere Handwerkende im Mittelpunkt – sie sind unser Aushängeschild und das Herzstück unseres Betriebs. Doch damit unsere Handwerkerinnen und Handwerker ihre Arbeit effizient und auf höchstem Niveau erledigen können, brauchen sie die bestmögliche Unterstützung. Genau hier kommt unsere IT-Abteilung ins Spiel.
Unsere IT- und Digitalisierungslandschaft gliedert sich in mehrere spezialisierte Bereiche: Digitalisierung, Softwareentwicklung, IT-Service und Infrastruktur sowie Business Services.
Gemeinsam entwickeln und betreiben wir digitale Lösungen, optimieren Prozesse und stellen sicher, dass sowohl unsere internen Teams als auch unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich unterstützt werden. Dabei legen wir besonderen Wert auf Effizienz, Nachhaltigkeit und zukunftsorientierte Technologien.
Hierbei wollen wir mit smarten Konzepten dazu beitragen, Ressourcen möglichst verantwortungsvoll zu nutzen und die technologische Entwicklung in der Industrie voranzutreiben.
Zur Unterstützung unserer Teams suchen wir Dich als Application Support (m/w/d) in ** Bad Aibling oderMünchen ** zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Deine Aufgaben
- Du löst Anfragen im Ticketsystem und übernimmst die Dokumentation von Störungen.
- Du kümmerst Dich eigenständig um die Fehleranalyse und Problemlösung bezüglich Deiner Anwendungen
- Du kommunizierst mit den nachgelagerten Supporteinheiten und Ansprechpartnern.
- Du unterstützt uns bei IT-Projekten und im Testing der Anwendungen.
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare berufspraktische Erfahrung.
- Du hast Interesse an IT-Themen und IT-Technologie und bist bereit, Dich in neue Aufgaben und Bereiche einzuarbeiten.
- Du besitzt Grundkenntnisse im Support von Anwendungen und Ticketsystemen.
- Du kennst Dich grundlegen mit JavaScript aus.
Unser Angebot für Dich
**Vergütung **: Attraktives Gehalt, Urlaubsgeld, unbefristeter Arbeitsvertrag
**Arbeitszeit & Organisation **: Hybrides Arbeiten, digitale Zeiterfassung
**Ausstattung & Arbeitsweise **: Moderne Ausstattung entsprechend deiner Tätigkeit
**Urlaub **: 30 Tage Urlaub, 24.12. und 31.12. bezahlt frei, Sonderurlaub bei besonderen Anlässen
**Benefits **: Vergünstigte Angebote im B&O Parkhotel in Bad Aibling, Urban Sports Club & EGYM Wellpass, JobRad, Mitarbeitendenrabatte in über 600 Shops, 100 € Kita‑Zuschuss jeden Monat und viele mehr.
**Sicherheit **: unbefristeter Arbeitsvertrag in einem sicheren Unternehmen, betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung.
**Weiterbildung **: umfangreiches Entwicklungsangebot in unserer Lernumgebung Studytube.
** Überzeugt? Dann bewirb Dich jetzt! **
Sind noch Fragen offen geblieben oder werden mehr Informationen benötigt?
Dann wende Dich gerne an:
Jens Brennenstuhl
Skills
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