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ASESOR COMERCIAL DE CANALES DIGITALES -PLAZA TEMPORAL

Guatemala, GTOn-site

AI Summary

Provides commercial advice and specialized customer service through digital channels, promoting the sale of automotive division products such as lubricants and batteries.

About this role

BREVE DESCRIPCIÓN:

Brindar asesoría comercial y atención especializada a clientes a través de canales digitales, promoviendo la venta de productos y servicios de la División Automotriz, garantizando una experiencia de servicio eficiente, oportuna y personalizada que contribuya al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.

FUNCIONES PRINCIPALES:

  • Brindar asesoramiento a los clientes para recomendaciones de lubricantes y baterías.

  • Detectar oportunidades de negocio y generar ventas mediante los canales digitales.

  • Generar reportes de seguimiento y resultados del canal digital.

  • Atender consultas comerciales recibidas por WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico, redes sociales, sitio web y otras plataformas digitales.

REQUERIMIENTOS:

  • Estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación o carrera afín.

  • Experiencia mínima de 2 años en ventas, atención al cliente o gestión comercial a través de canales digitales.

  • Experiencia en la comercialización de lubricantes, baterías, repuestos automotrices o productos relacionados (deseable).

  • Conocimientos en CRM, WhatsApp Business, redes sociales, Microsoft Office y herramientas digitales de atención al cliente.

  • Conocimiento de estrategias de prospección digital y generación de leads.

  • Habilidad para elaborar cotizaciones, seguimiento de pedidos y cierre de ventas.

  • Disponibilidad para laborar de Lunes a viernes y sábado medio día en zona 9

BENEFICIOS:

  • Formar parte de un grupo sólido con más de 80 años de trayectoria.

  • Oportunidad de crecimiento en una organización en expansión.

  • Ambiente laboral innovador y colaborativo.

  • Estabilidad laboral y prestaciones de ley.

Skills

CRMDigital Customer Service ToolsDigital ProspectingLead GenerationMicrosoft OfficeOrder TrackingQuotation PreparationSales ClosingSocial Media ManagementWhatsApp Business

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