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Auxiliar de recepción - Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa

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AI Summary

Auxiliary receptionist at a luxury Mediterranean resort, handling guest arrivals and departures, luggage assistance, and cross-department coordination to deliver a high-end hospitality experience.

About this role

Trabaja en un resort único en Europa donde deporte, bienestar y lujo se unen en un mismo destino. En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa vivirás una experiencia profesional diversa, con múltiples áreas operativas y contacto directo con clientes internacionales. Un lugar perfecto para aprender, crecer y desarrollar una carrera estable en el segmento resort.

🌟 Auxiliar de Recepción – Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa

En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, buscamos un/a Auxiliar de Recepción apasionado/a por la hospitalidad, con alto nivel de inglés y experiencia previa en hoteles de categoría similar.

Formarás parte de un equipo internacional en uno de los resorts más exclusivos del Mediterráneo, donde la excelencia en el servicio y la experiencia del huésped son nuestra prioridad.

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Serás una pieza clave en la experiencia del cliente, asegurando una atención personalizada, profesional y alineada con los estándares de lujo de la marca.

🛎️ Responsabilidades principales:

  • Dar la bienvenida y acompañar a los huéspedes durante su llegada y salida del hotel. Trasladar a los huéspedes del hotel a los restaurantes de la compañía en el interior del resort.

  • Asistir con el equipaje y proporcionar información general sobre las instalaciones y servicios del establecimiento.

  • Apoyar al departamento de recepción en tareas operativas y de atención al cliente.

  • Gestionar solicitudes de los huéspedes, garantizando una experiencia excelente durante su estancia.

  • Coordinarse con otros departamentos para asegurar un servicio eficiente y de calidad.

  • Mantener el orden y la correcta presentación de las áreas de acceso y recepción.

✅ Buscamos:

  • Experiencia previa en atención al cliente, hostelería o puestos similares (se valorará experiencia como botones, auxiliar de recepción o atención al huésped).

  • Nivel de inglés alto para la comunicación con huéspedes internacionales. Se valorarán otros idiomas.

  • Actitud proactiva, vocación de servicio y excelente trato al cliente.

  • Buena presencia, habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.

  • Capacidad para desempeñar tareas físicas relacionadas con la asistencia de equipajes.

  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.

💼 Ofrecemos:

  • Incorporación a una compañía internacional de prestigio.

  • Formación continua y desarrollo profesional.

  • Entorno dinámico y multicultural.

  • Condiciones competitivas acorde a experiencia.

Si te apasiona la atención al cliente y deseas formar parte de un equipo comprometido con ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, ¡queremos conocerte!

Skills

Customer ServiceEnglish Language (professional Level)Front Desk SystemsGuest ServicesHotel Reception OperationsLuggage HandlingMultilingual CommunicationResort OperationsShift Scheduling

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