Auxiliar de Relaciones Comerciales, Brasil - CRM VP

Asegurar la gestión de recursos independientes, contratación, evaluación de los proveedores para que cumplan con los requerimientos necesarios y zona geográfica.

Español, Portugués e Inglés

Horario: lunes a viernes de 9 a 18 horas (1 hora de almuerzo)

Requirements

• Conocimiento sólido de geografía a nivel mundial.

• Dominio de herramientas de búsqueda en internet y capacidad para encontrar información relevante en diferentes países y fuentes.

• Nivel avanzado Excel (fórmulas, funciones, tablas dinámicas, gráficos, y análisis de datos)

• Capacidad para crear presentaciones profesionales y efectivas en PowerPoint, utilizando gráficos, tablas y otros elementos visuales; además mapas mentales que ayuden a visualizar y organizar información compleja.

• Habilidad para organizar y presentar datos de manera clara y concisa, utilizando las herramientas antes mencionadas.

• Dominio de Visio (u otras herramientas de diagramación) para crear diagramas de flujo, organigramas, y otros tipos de diagramas conocimiento y manejo de Google Earth, para la visualización de información geográfica.

• Generar reportes para realizar análisis comparativos de precios, identificar máximos y mínimos.

• Analizar datos y extraer conclusiones relevantes para la toma de decisiones.

• Conocimiento y manejo de indicadores clave de rendimiento (KPIs), análisis de tendencias (olas), y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).

• Capacidad para desarrollar y ejecutar planes de acción basados en el análisis de datos y la información disponible.

• Conocimiento y manejo del diagrama de Ishikawa (o diagrama de causa-efecto) para la resolución de problemas.

• Manejo de WhatsApp para la comunicación interna y externa.

• Conocimiento de sistemas para la gestión de tickets y la resolución de problemas.

Conocimientos requeridos:

Validación de documentación (vigencias, firmas, formatos); Excel avanzado; Visio, Google Earth, Diagrama de flujo, diagrama Ishikawa

Idiomas requeridos para este perfil: portugués nativo, español intermedio - conversacional e inglés.

Aporte económico: 415 USD por mes.