
Posted 6 days ago
Ayudante Recepción
AI Summary
Third‑person Reception Assistant at Catalonia Hotels in Madrid handling check‑in/check‑out, key and safe control, cash reconciliation, luggage management, room changes, mail, upselling, switchboard calls, and supervising bell staff.
About this role
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar AY. RECEPCIÓN para trabajar en nuestros hoteles ubicados en MADRID.
Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
Check-in / Check-out.
Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
Alquiler de cajas de seguridad.
Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
Gestión de incidencias, pero no resolución.
Gestión de equipajes.
Cambios de habitaciones.
Gestión del correo.
Ventas de habitaciones.
Gestión de llamadas a centralita.
Gestión del personal de botones a su cargo.
REQUISITOS
Experiencia en recepción mínima de 1 año
Estudios en turismo.
Inglés alto + Otros idiomas valorables.
Orientación al cliente .
Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.
SE OFRECE
Contrato de 40h semanales.
Turnos rotativos.
Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
Salario competitivo.
Skills
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