Call Center Agent im Inbound - Deutsch (m/w/d)

Als Call Center Agent bist Du die erste Anlaufstelle und nimmst eingehende Anrufe im Namen kleiner und mittlerer Unternehmen entgegen. Du sorgst dafür, dass jede Anfrage freundlich und professionell bearbeitet wird. Nach dem Gespräch erstellst Du eine präzise Anrufnotiz und leitest diese an die entsprechenden Ansprechpartner weiter. Wir bieten Dir die einzigartige Gelegenheit, in Porto zu leben und zu arbeiten, und ein motiviertes, hilfsbereites Team freut sich darauf, Dich in unserer Runde willkommen zu heißen!

Requirements

So bist Du:

• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.

• Du bringst gute Englischkenntnisse mit.

• Du hast Deine Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung in einem Büro sammeln.

• Du besitzt eine Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen.

• Du bringst sichere PC-Kenntnisse und die notwendige Dienstleistungs- und Servicementalität mit.

Was wir Dir bieten:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit, ganz nach Deinen Bedürfnissen

• Attraktive Vergütung mit monatlichen Boni, die Deine Leistung wertschätzen

• Kostenerstattung für den Hinflug von bis zu 300 € nach 6 Monaten Beschäftigung

• Zusätzlicher Schutz durch eine kostenfreie private Krankenversicherung über unseren Partner Tranquillidade

• Bis 20 bezahlte Urlaubstage+ Deutsche gesetzliche Feiertage

• Registrierung der Beschäftigung bei der Sozialversicherung und den Steuerbehörden

• Einfacher Einstieg durch eine bezahlte, 5-tägige Einführungsschulung, die Dich optimal vorbereitet

• Wir zahlen Dir monatlich 400 Euro brutto auf die ersten drei Gehälter, wenn Du aus dem Ausland nach Porto ziehst

• Mental Wellbeing – Zugang zu 2 kostenlosen Sitzungen psychologischer Unterstützung über Instahelp, mit der Möglichkeit weiterer Sitzungen gegen Aufpreis