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Posted 15 days ago

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Centralinista per software house cloud

Terni, ITRemote

AI Summary

Handles inbound calls, routes them to internal contacts, logs requests in the CRM, and manages the shared calendar via Microsoft Teams for a cloud software company.

About this role

Software house che sviluppa piattaforme cloud per studi professionali, con sede a Terni, ricerca un/una centralinista per il presidio delle chiamate e del primo contatto. Lavorerai a stretto contatto con il team tecnico e amministrativo, assicurando risposte ordinate e puntuali.

Mansioni principali:
* smistamento di circa 40 chiamate giornaliere verso i referenti interni
* registrazione delle richieste e apertura dei ticket nel sistema CRM
* aggiornamento dell'agenda condivisa tramite Microsoft Teams
* accoglienza telefonica di clienti e fornitori italiani

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona padronanza della lingua italiana
* dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica
* anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time dal lunedì al venerdì
* Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua
* inserimento da subito

Sede di lavoro: Terni, modalità ibrida dopo l'affiancamento.

Skills

CRMEmailMicrosoft TeamsTicketing

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