Chargé de clientèle bilingue Français / Anglais F/H

Tu parles couramment français et anglais ? Tu aimes aider les clients et trouver des solutions ? Rejoins-nous pour participer au lancement d'un nouveau projet international avec de belles perspectives de développement !

En tant que Conseiller Clientèle, tu seras le point de contact privilégié de nos clients et contribueras à leur offrir une expérience fluide et positive.

Au quotidien, tu seras amené(e) à :

✅ Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat
✅ Accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes
✅ Assurer un suivi rigoureux des dossiers
✅ Garantir une expérience client de qualité
✅ Respecter les procédures et objectifs définis

Requirements

Nous recherchons avant tout des personnes :

🌟 Sérieuses et fiables
🌟 Engagées et motivées
🌟 À l'aise dans la relation client
🌟 Rigoureuses dans leur travail
🌟 Disponibles pour s'investir sur un projet en pleine construction

🎯Les indispensables

✅ Français niveau C1 minimum
✅ Anglais niveau B2 minimum
✅ Première expérience en service client appréciée

🌈Les petits plus qui feront la différence

🛒 Une expérience dans le retail
💻 Une expérience dans l'e-commerce
📞 Une expérience en centre de relation client ou BPO

💰 Ce que nous proposons

• Salaire fixe

• Variable jusqu'à 30 % du salaire de base

• Prime de langue

• Transport pris en charge

• Cantine

• Mutuelle après validation de la période d'essai