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Posted 10 days ago

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Chargé (e) de Clientèle- Financement Bancaire-

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AI Summary

Handles inbound and outbound client calls to guide customers through banking financing requests, verifies documentation, and tracks credit applications to completion.

About this role

Vous êtes à l'aise au téléphone, avez le sens du service client et souhaitez évoluer dans le secteur bancaire ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions

  • Contacter et accompagner les clients dans leurs demandes de financement.

  • Analyser la recevabilité administrative des dossiers.

  • Collecter et vérifier les pièces justificatives nécessaires.

  • Assurer le suivi des demandes de crédit jusqu'à leur traitement.

  • Informer et conseiller les clients tout au long du processus.

  • Garantir la qualité des échanges et le respect des procédures en vigueur.

Requirements

Profil recherché

  • Niveau Bac ou plus.

  • Excellente communication orale et écrite en français.

  • Aisance relationnelle et sens de l'écoute.

  • Rigueur, organisation et respect de la confidentialité.

  • Une première expérience dans la relation client, la banque, l'assurance ou le crédit est un atout.

Nous vous offrons

  • Une formation complète au métier et aux produits bancaires.

  • Un accompagnement personnalisé pour favoriser votre réussite.

  • Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe dynamique.

  • Une rémunération attractive avec primes sur objectifs.

Skills

Banking ProductsClient OnboardingCompliance ProceduresCredit ProcessingCustomer ServiceDocument VerificationFrench LanguageLoan Origination

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