Conseiller Commercial AUTOMOBILE (H/F)
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AI Summary
Automobile sales advisor responsible for guiding customers through the car-buying process, presenting vehicles, negotiating terms, and building a client portfolio.
About this role
Mission principale
Le/La Conseiller(ère) Commercial(e) Automobile a pour mission de développer les ventes de véhicules neufs en assurant un accompagnement personnalisé des clients tout au long du processus de vente, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation.
Activités et responsabilités
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Présenter les véhicules, réaliser les essais et valoriser les caractéristiques techniques et commerciales
- Négocier les conditions de vente dans le respect de la politique commerciale
- Constituer et suivre les dossiers clients jusqu’à la livraison du véhicule
- Assurer la livraison du véhicule et la prise en main par le client
- Développer et entretenir un portefeuille clients (prospection, relances, fidélisation)
- Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier de l’activité
- Participer aux actions commerciales et événements (portes ouvertes, salons, opérations promotionnelles)
- Veiller à la satisfaction client et au respect des standards de la marque
Profil recherché
Formation
- Bac +3/4 en commerce, vente, négociation ou équivalent
- Une spécialisation dans le secteur automobile est un plus
Expérience
- Expérience réussie dans la vente, idéalement dans l’automobile ou un secteur similaire
Skills
Account ManagementAfter-sales Service CoordinationCar Financing KnowledgeClient OnboardingCRMCRM ReportingCustomer Needs AnalysisDeal StructuringDocumentation HandlingLead Follow-upOpen House EventsProduct KnowledgePromotional CampaignsProspectingProspecting CallsSales NegotiationSales Pipeline ManagementVehicle DemonstrationsVehicle Handover
