
Posted 2 months ago
Conseiller(ère) en assurance maladie (AFA valide)
AI Summary
Provides telephone advisory in French to insured individuals and prospects, handling inquiries by phone, chat and email; ensures high customer satisfaction, tracks cases, and performs administrative coordination.
About this role
Êtes-vous à la recherche d’un nouveau défi professionnel ? Alors vous êtes au bon endroit ! Grâce à plus de 45 ans d’expérience dans le recrutement, Workmanagement AG s’est imposée comme un partenaire fiable auprès d’entreprises renommées dans toute la Suisse.
Pour une mission temporaire passionnante à **Zurich **, nous recherchons dès maintenant plusieurs collaborateurs/trices expérimenté(e)s disposant d’une ** certification AFA valide **.
Vos missions
- Conseil téléphonique en français auprès des assuré(e)s et des personnes intéressées (appels entrants)
- Réponse aux diverses demandes des clients par téléphone, chat et e-mail
- Garantie d’une excellente satisfaction client
- Suivi régulier des dossiers et des tâches en suspens
- Exécution de diverses tâches administratives et de coordination
Vos compétences
- Certification AFA valide (Intermédiaire d’assurance)
- Formation commerciale (CFC employé(e) de commerce) ou expérience dans le service clientèle
- Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit
- Forte orientation client et sens du service
- Excellentes compétences en communication
Avantages
- Une activité variée au sein d’une équipe motivée
- Des formations internes et externes
- De réelles opportunités d’évolution au sein de l’entreprise
- Un contrat Try & Hire avec possibilité d’engagement fixe
Prêt(e) à franchir la prochaine étape ?
Nous nous réjouissons de faire votre connaissance.
Luka Dimitrijevic
Conseiller en personnel
Workmanagement AG
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