Posted 4 months ago
Kundenberater/in Krankenkasse (Mit gültigem VBV)
ZürichOn-site
AI Summary
A customer advisor handling inbound French-language inquiries from insured individuals and prospects via phone, chat, and email for a temporary assignment in Zurich.
About this role
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Dank über 45 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung hat sich die Workmanagement AG als zuverlässiger Partner für namhafte Unternehmen in der ganzen Schweiz etabliert.
Für einen spannenden temporären Einsatz in Zürich suchen wir per sofort mehrere erfahrene Mitarbeitende mit VBV
Aufgaben
- Telefonische Beratung von Versicherten und Interessenten auf Französisch (Inbound)
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Qualifikation
- Abgeschlossene VBV-Weiterbildung im Versicherungswesen, welche zu diesem Zeitpunkt noch gültig ist (Intermédiaire d’assurance AFA)
- Ausbildung als Kauffrau/ Kaufmann oder eine Ausbildung im Bereich Kundenservice
- Stilsicheres Französisch in Wort & Schrift
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Benefits
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Interne und externe Weiterbildungen
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Try & Hire Anstellung mit Option auf eine Festanstellung
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.
Luka Dimitrijevic
Personalberater
Workmanagement AG
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Skills
Administrative CoordinationCase ManagementChatCustomer ServiceEmailFrenchPhoneVBV
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