Contract Manager Service (m/w/d)
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AI Summary
Manages maintenance and service contracts, handles billing for service operations, adjusts pricing and contract terms, maintains customer and equipment master data, and monitors contract cost development and outstanding receivables.
About this role
Contract Manager Service (m/w/d)
SWARCO | The Better Way. Every Day.
Der Verkehr ist unsere Welt. Die Produkte und Systeme von SWARCO machen ihn sicherer, flüssiger und komfortabler.
5.500 Fachleute für Mobilität arbeiten weltweit an den Verkehrslösungen für morgen und übermorgen.
- Sie sind für die Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Wartungs- und Instandhaltungsverträgen verantwortlich
- Sie sind für das Abrechnen kostenpflichtiger Serviceeinsätze und Wartungsleistungen zuständig
- Sie führen Preisänderungen und Wartungsvertragsanpassungen durch
- Sie kümmern sich um das Anlegen und Pflegen von Kunden- und Equipmentstammdaten
- Das Anlegen und Ändern von Wartungsplänen zählt ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Sie überwachen die Kostenentwicklung von Wartungsverträgen
- Sie sind zuständig für das Verfolgen von offenen Posten bis zum Zahlungseingang
- Sie agieren als Ansprechpartner/in für den Außendienst, Technischen Dienst und für wartungsspezifische Angelegenheiten
- Die Unterstützung des Außendienstes bei der Erstellung von kundenspezifischen Wartungsinhalten rundet Ihr Aufgabenprofil ab
Qualifications
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Sie bringen bereits Erfahrungen in einer vergleichbaren Position mit
- Erfahrung im Umgang mit SAP ist wünschenswert
- Sie kommunizieren sowohl mündlich als auch schriftlich sicher auf Deutsch
- Engagement, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit eigenständig zu arbeiten, runden Ihr Profil ab
Additional Information
- Ein starkes Teamgefühl und einen ausgeprägten Zusammenhalt – bestätigt durch die letzte Mitarbeitendenbefragung. Bei uns steht Teamwork im Mittelpunkt
- SWARCO bietet einen sicheren Arbeitsplatz in einer stabilen Branche in einem internationalen Konzern
- Profitieren Sie von maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern
- Nutzen Sie 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube z.B. bei Eheschließung
- 50 € steuerfrei jeden Monat – mit der SWARCO Card beim Tanken, Shoppen oder Essen sparen.
- Wir bieten einen 40%igen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, weit mehr als der gesetzliche Zuschuss sowie vermögenswirksame Leistungen
- Ihre Gesundheit ist uns wichtig! Profitieren Sie von (E-)Bike-Leasing und einem jährlichen Zuschuss von 160 € für Gesundheitsvorsorge sowie Firmenfitness mit Wellhub
- Unser Angebot für Ihr persönliches Wohlbefinden umfasst eine kostenfreie, unbürokratische externe Beratung für berufliche, private oder gesundheitliche Fragen
#LI-AN1 #ITS
Skills
Accounts ReceivableBillingContract ManagementCost MonitoringCustomer Master DataEquipment Master DataMaintenance PlanningSAP
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- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.