Customer Service Representative Export (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Termin- und qualitätsgerechte Realisierung der Kundenaufträge auf internationaler Ebene
• Erstellung und Bearbeitung von Lieferpapieren, sowie Export- und Zolldokumenten
• Eigenverantwortliche Organisation, Steuerung und Überwachung nationaler und internationaler Transporte
• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter in In- und Ausland
• Weltweite telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
• Sicherstellung der Erfüllung kundenspezifischer Wünsche und Forderungen
• Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Versicherungsschäden

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Speditionskauffrau oder Außenhandelskauffrau (m/w/d) oder ähnliche Fachrichtung) sowie mehrjährige Berufserfahrung
• Erfahrung in den Bereichen Transport, Versandabwicklung, Zoll und Außenwirtschaft
• Idealerweise erste Kenntnisse im Bereich Gefahrgut
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgeprägte Kundenorientierung
• Gute bis sehr gute Englisch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich sowie weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Genaue und detailorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Einsatzbereitschaft
• Gute PC-Anwenderkenntnisse in MS Office sowie erste Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Monatlicher steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 € in Form von Gutscheinen
• Die Wahlmöglichkeit zwischen JOB-Lunch, JOB-Ticket oder JOB-Rad, mit bis zu 30 € Zuschuss pro Monat
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20%- Arbeitgeberzuschuss
• Home Office-Regelung
• Sonderurlaubstage
• Firmen- und Teamevents
• Überdachter und videoüberwachter Fahrradparkplatz
• Kostenloser PKW-Parkplatz
• Getränkeversorgung (Wasser)
• Bibliothek & Lesesaal sowie E-Book-Angebot
• Weiterbildungsmöglichkeiten sowie intensive Einarbeitung durch ein erfahrenes Team