Design Manager I Design Ops

🚀 Sobre a Oportunidade

Estamos em busca de uma pessoa Design Manager para liderar e evoluir nossas frentes de Design System atuando como uma referência estratégica para a construção de experiências escaláveis, consistentes e centradas no cliente. Essa posição terá papel fundamental na definição de processos, governança, operação e evolução da prática de design, conectando times multidisciplinares e impulsionando a adoção de novas tecnologias, incluindo soluções baseadas em Inteligência Artificial, para acelerar a entrega de valor ao negócio e aos usuários.

Você será responsável por fortalecer a maturidade de design da organização, garantindo alinhamento entre produto, tecnologia, pesquisa e negócios, além de construir uma cultura de colaboração, eficiência operacional e impacto através do design.

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🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Formação superior em Design, Design Digital, Design de Produto, UX Design, Psicologia, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência consolidada em liderança de equipes de Design.
• Vivência prática na gestão e evolução de Design Systems em ambientes digitais complexos.
• Experiência estruturando e escalando iniciativas de Design Ops.
• Conhecimento sólido em Service Design, Arquitetura da Informação, UX Research e Product Design.
• Experiência na criação de processos, governança, frameworks e indicadores de eficiência para times de design.
• Vivência em ambientes orientados a produto e metodologias ágeis.
• Capacidade de influenciar stakeholders de diferentes níveis organizacionais.
• Conhecimento sobre ferramentas de design, colaboração e prototipação, como Figma, FigJam, Miro e similares.
• Familiaridade com a aplicação de Inteligência Artificial em processos de design, pesquisa, discovery e produtividade.

Diferenciais

• Experiência em empresas digitais, fintechs ou ecossistemas de tecnologia.
• Vivência na conexão entre Design, Product Operations (Product Ops) e estratégia de produto.
• Experiência na implementação de governança para Design Systems em larga escala.
• Conhecimento em métricas de design e mensuração de impacto.
• Experiência na adoção de ferramentas baseadas em IA para otimização de processos e criação de experiências digitais.

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🎯 Desafios e Impacto

• Liderar a estratégia e evolução do Design System, garantindo escalabilidade, consistência e adoção entre diferentes produtos e squads.
• Estruturar e evoluir a agenda de Design Operations, promovendo eficiência operacional, governança e excelência na disciplina de design.
• Desenvolver e fortalecer processos que ampliem a produtividade dos times e a qualidade das entregas.
• Liderar, desenvolver e engajar designers, promovendo crescimento profissional e fortalecimento da cultura de design.
• Conectar Design, Produto, Tecnologia e Negócios para garantir alinhamento estratégico e execução eficiente.
• Estruturar e acompanhar indicadores de performance, maturidade e impacto da área de Design.
• Promover uma cultura orientada por dados, pesquisa e entendimento profundo das necessidades dos usuários.
• Apoiar e orientar iniciativas de UX Research e Service Design, garantindo que as decisões sejam fundamentadas em evidências.
• Explorar e implementar soluções de Inteligência Artificial que potencializem processos, descoberta de oportunidades, geração de insights e produtividade dos times.
• Evoluir práticas e rituais de Product Ops e Design Ops, fortalecendo a colaboração entre equipes e aumentando a capacidade de entrega da organização.
• Garantir que a experiência do cliente permaneça no centro das decisões estratégicas e operacionais da área.
• Atuar como agente de transformação, impulsionando inovação, escalabilidade e excelência em Design.

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⏳ Etapas do Processo

1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

3. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

4. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

5. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

6. Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

7. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.