Deutschsprachiger Kundenservice- & Vertriebsberater | Telekommunikation

Workster arbeitet mit einem führenden internationalen Customer-Experience-Dienstleister zusammen und sucht deutschsprachige Kundenservice- & Vertriebsberater für ein Telekommunikationsprojekt in Tiflis, Georgien.

Die Position richtet sich an Kandidaten, die bereits in Georgien leben. Unterstützung bei einem Umzug innerhalb Georgiens kann angeboten werden. Englischkenntnisse sind für diese Position nicht erforderlich – die Arbeitssprache ist Deutsch. Du arbeitest Montag bis Freitag, hast die Wochenenden frei und kannst nach 6 Monaten die Möglichkeit erhalten, hybrid zu arbeiten.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung deutschsprachiger Kunden am Telefon

• Schnelle und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen

• Eigenständige Verwaltung offener Kundenfälle und regelmäßige Information über deren Status

• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Finden passender Lösungen

• Identifizierung von Verkaufschancen und Empfehlung geeigneter Zusatzprodukte und Services

• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen

• Erreichung der vereinbarten Kundenservice- und Vertriebsziele

Dein Profil

• Fließende Deutschkenntnisse

• Erfahrung im Kundenservice

• Freude antelefonischer Beratung und Verkauf

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

• Proaktive, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute PC-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Systemen

• Verkaufsorientierte Denkweise und Motivation, attraktive leistungsabhängige Provisionen zu erzielen

• Aktueller Wohnsitz in Georgien

Das Angebot

• Unbefristete Vollzeitstelle

• Wettbewerbsfähiges Gehalt plus attraktive leistungsabhängige Verkaufsprovisionen

• Montag bis Freitag – Wochenende frei

• Arbeitszeiten: 11:00–22:00 Uhr im Winter / 10:00–21:00 Uhr im Sommer

• Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach 6 Monaten

• Umfassende, bezahlte Einarbeitung vor Ort in Tiflis

• Kranken- und Lebensversicherung

• Transportkostenzuschuss und Essensgutscheine

• 24 Tage bezahlter Jahresurlaub

• Unterstützung bei einem Umzug innerhalb Georgiens, sofern erforderlich

• Vielfältige Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

• Internationales Arbeitsumfeld sowie regelmäßige Team- und Firmenevents