Empfangsmitarbeiter (m/w/d) SCHLOSS SPA
Göhren-LebbinOn-siteFull-time
AI Summary
The employee welcomes guests, handles reservations and check-ins/check-outs, manages complaints, sells spa products and gift vouchers, and provides detailed advice about spa services.
About this role
Deine Aufgaben
- Begrüßung und Empfang der Gäste
- Reservierung / Buchung von Anwendungen
- Auschecken und Abrechnung der Gäste
- Beschwerdemanagement SCHLOSS Spa
- Aktiver Verkauf von SPA-Produkten und Gutscheinen
- Dekoration des Empfangsbereiches
- Persönliche und ausführliche Beratung der Gäste zu den Leistungen des SCHLOSS Spa
- Regelmäßige Teilnahme an Verkaufs- und Produktschulungen
- Durchführung von SPA-Führungen
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise bereits Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
- Freude am Verkauf und Beratung unserer Gäste
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit
- Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
Warum wir?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
- Mitarbeiterkantine
- Berufsbekleidung inkl. Reinigung
- Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
- 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
- Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
- Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
- Nicht mobil? Kein Problem, unser Shuttle Service fährt 2-mal in der Woche
- Weltweite vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten/Perso Nights
Skills
Complaint ManagementCustomer ServicePOsReservation ManagementSales
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- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.