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Especialista de Growth | CRM

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Especialista de Growth atua na identificação e desenvolvimento de oportunidades de crescimento, ativação e engajamento dos produtos Elo crédito e débito, com foco em CRM, campanhas de relacionamento e geração de valor.

About this role

Nosso time de Growth

A área de Growth dos produtos Elo, atua na identificação e desenvolvimento de oportunidades de crescimento, ativação, engajamento e geração de valor para os produtos Elo crédito e débito.

Com atuação estratégica e consultiva junto a parceiros e áreas internas, sendo responsável pela geração de oportunidades de negócio em iniciativas de CRM e Growth.

Como Especialista de Growth você vai:

  • Identificar oportunidades de crescimento e aumento de utilização dos produtos Elo.
  • Desenvolve propostas de campanhas, jornadas de relacionamento, incentivos e ações promocionais.
  • Construir business cases e recomendações para suportar decisões estratégicas.
  • Analisar indicadores de CRM, ativação, engajamento, retenção e geração de volume transacional.
  • Atuar junto a parceiros estratégicos entendendo desafios de negócio e propondo soluções de CRM e Growth.
  • Liderar discussões multifuncionais envolvendo Marketing, CRM, Produtos, Analytics, Loyalty e áreas comerciais.
  • Elaborar apresentações executivas para diferentes públicos, incluindo liderança sênior e parceiros externos.
  • Acompanhar a implementação das iniciativas e seus resultados, garantindo alinhamento entre estratégia e execução.

Esse desafio precisamos que você:

  • Experiência sólida em CRM, Marketing de Relacionamento, Loyalty, Consultorias ou áreas correlatas.
  • Capacidade de construir estratégias de engajamento e relacionamento com clientes.
  • Capacidade analítica e habilidade para transformar dados em oportunidades de negócio, além de construir de planos de ação e recomendações.
  • Excelente comunicação e influência para construção de relacionamento em ambientes matriciais e atuar junto a múltiplos stakeholders.

Além disso será diferencial se você:

  • Autonomia para conduzir iniciativas com pouca supervisão.
  • Orientação para resultado e geração de valor.

Confira aqui nossos benefícios:

  • Programa de Participação nos Resultados (PPR);
  • Assistência médica (Bradesco - Coparticipação);
  • Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
  • Seguro de vida (Banco do Brasil);
  • Previdência privada opcional;
  • Vale refeição/alimentação de R$1.990,00;
  • Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito;
  • Cartão Natal R$850,00;
  • Auxílio Home Office de R$ 220,00 para modelo híbrido;
  • Auxílio Mobilidade valor de R$440,00;
  • Estacionamento Gratuito;
  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
  • Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
  • Day OFF de aniversário;
  • Plataforma de bem-estar com foco em saúde mental e nutricional;
  • WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).

Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:

  • Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
  • Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
  • Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
  • Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos.

Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo.

Na Elo, nossa cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!

Confira aqui o nosso relatório de transparência salarial.

Skills

Análise De DadosApresentações ExecutivasAtivaçãoBusiness CasesConsultoria EstratégicaCRMEngajamentoEstratégias De EngajamentoGeração De Volume TransacionalIndicadores De CRMLoyaltyMarketing De RelacionamentoPlanos De AçãoRetenção

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