Especialista de Growth | CRM
AI Summary
Especialista de Growth atua na identificação e desenvolvimento de oportunidades de crescimento, ativação e engajamento dos produtos Elo crédito e débito, com foco em CRM, campanhas de relacionamento e geração de valor.
About this role
Nosso time de Growth
A área de Growth dos produtos Elo, atua na identificação e desenvolvimento de oportunidades de crescimento, ativação, engajamento e geração de valor para os produtos Elo crédito e débito.
Com atuação estratégica e consultiva junto a parceiros e áreas internas, sendo responsável pela geração de oportunidades de negócio em iniciativas de CRM e Growth.
Como Especialista de Growth você vai:
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Identificar oportunidades de crescimento e aumento de utilização dos produtos Elo.
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Desenvolve propostas de campanhas, jornadas de relacionamento, incentivos e ações promocionais.
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Construir business cases e recomendações para suportar decisões estratégicas.
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Analisar indicadores de CRM, ativação, engajamento, retenção e geração de volume transacional.
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Atuar junto a parceiros estratégicos entendendo desafios de negócio e propondo soluções de CRM e Growth.
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Liderar discussões multifuncionais envolvendo Marketing, CRM, Produtos, Analytics, Loyalty e áreas comerciais.
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Elaborar apresentações executivas para diferentes públicos, incluindo liderança sênior e parceiros externos.
-
Acompanhar a implementação das iniciativas e seus resultados, garantindo alinhamento entre estratégia e execução.
Esse desafio precisamos que você:
- Experiência sólida em CRM, Marketing de Relacionamento, Loyalty, Consultorias ou áreas correlatas.
- Capacidade de construir estratégias de engajamento e relacionamento com clientes.
- Capacidade analítica e habilidade para transformar dados em oportunidades de negócio, além de construir de planos de ação e recomendações.
- Excelente comunicação e influência para construção de relacionamento em ambientes matriciais e atuar junto a múltiplos stakeholders.
Além disso será diferencial se você:
-
Autonomia para conduzir iniciativas com pouca supervisão.
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Orientação para resultado e geração de valor.
Confira aqui nossos benefícios:
- Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Assistência médica (Bradesco - Coparticipação);
- Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
- Seguro de vida (Banco do Brasil);
- Previdência privada opcional;
- Vale refeição/alimentação de R$1.990,00;
- Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito;
- Cartão Natal R$850,00;
- Auxílio Home Office de R$ 220,00 para modelo híbrido;
- Auxílio Mobilidade valor de R$440,00;
- Estacionamento Gratuito;
- Auxílio Creche;
- Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
- Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
- Day OFF de aniversário;
- Plataforma de bem-estar com foco em saúde mental e nutricional;
- WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).
Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:
- Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
- Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
- Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
- Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos.
Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo.
Na Elo, nossa cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!
Confira aqui o nosso relatório de transparência salarial.
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