
Posted 3 months ago
Especialista en Capacitación - Monterrey
MonterreyOn-site
AI Summary
Plans and delivers sales training to floor staff across four Monterrey branches, motivating teams, identifying training needs, evaluating performance, and driving customer-service excellence and sales targets.
About this role
Objetivo del puesto
Brindar capacitaciones de ventas a los colaboradores de las 4 sucursales de Monterrey, desarrollando sus habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional y cumplir objetivos comerciales.
Funciones principales
- Diseñar e impartir capacitaciones de ventas para colaboradores de piso de sucursal.
- Motivar, guiar y transmitir estrategias que impulsen las ventas y el trato con clientes.
- Detectar necesidades de capacitación en cada sucursal. Evaluar el aprendizaje de los colaboradores y dar seguimiento a su desempeño.
- Mantener una comunicación cercana y positiva con los líderes de sucursal.
- Elaborar reportes y propuestas de mejora en procesos de capacitación y ventas.
- Viajar a diferentes sucursales de Monterrey para asegurar cobertura en todas.
Requisitos
- Mujer con gran facilidad de palabra y carisma.
- Excelente habilidad para relacionarse con diferentes niveles jerárquicos.
- Experiencia en ventas (indispensable que disfrute vender).
- Persona inteligente, analítica y con iniciativa.
- Disponibilidad para viajar dentro de Monterrey.
- Escolaridad: Licenciatura concluida (deseable en áreas económico-administrativas, comunicación, psicología o afines).
Prestaciones
Contarás con prestaciones de ley y prestaciones superiores:
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Seguro de gastos médicos mayores al año.
- Seguro de vida.
- Apoyo en gastos funerarios.
- Servicio de comedor.
- Médico en línea (general, nutriólogo, pediatra y psicólogo) para ti y tres familiares.
- Descuentos en mercancía.
- Vacaciones a partir del tercer mes.
- Celebraciones y un gran ambiente laboral.
Skills
Customer ServiceNeeds AnalysisPerformance EvaluationRelationship ManagementReportingSalesTraining DeliveryTravel
Explore related jobs
More jobs at Fantasiasmiguel
Vendedor Autoservicio - SatéliteNaucalpan de Juárez, Mexico
Asesor de Ventas - SatéliteNaucalpan de Juárez, Mexico
Colaborador en sucursal Fantasías Miguel en CoacalcoSan Francisco Coacalco, Mexico
Personal de estacionamientoCiudad de México, Mexico
Colaborador en sucursal Fantasías MiguelTlalnepantla de Baz, Mexico
Colaboradores para Sucursal de ManualidadesChihuahua, Mexico
Similar Customer Service jobs
Jobs in Monterrey
Sales Agent (Mexico Remote)Bikes Online · Monterrey, Mexico
Field Operations Support Agent ( 12 hours Night Shift)Flix · Monterrey- LAssociate - DevelopmentLatinamericahines · Monterrey, Mexico
- HAssociate - DevelopmentHines · Monterrey, Mexico
Gerente de Desarrollo (JUAREZ-PESQUERÍA)Provident México · Monterrey, Mexico- Warehouse Worker I MEXH.B. Fuller France SAS · Monterrey, Mexico
Browse these categories
Market data for this role
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.