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Posted 6 months ago

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Front Office Agent (m/w/d) / Teilzeit - Topgolf Wien

BrunnOn-sitePart-time

AI Summary

Greets guests at Topgolf Wien, handles check-in and check-out, manages reservations, and supports retail inventory and guest inquiries.

About this role

Deine Aufgaben

Als Front Office Agent bist Du der/die erste Ansprechpartner:in unserer Gäste nachdem diese unsere Anlage betreten haben. Mit Deinem Lächeln und freundlichen Art empfängst Du unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihnen ebenfalls das Lächeln während des Aufenthaltes bei uns nicht mehr vergeht. Somit gestaltest Du aktiv den Erfolg von Topgolf in Europa mit!

  • Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung
  • Durchführung von Check-In und Check-Outs unserer Gäste
  • Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen
  • Annahme von Reservierungsanfragen
  • Unterstützung u.a. bei Baytours oder beim Baymanagement
  • Durchführen von Inventuren im Retail


Was Du mitbringen solltest

  • Einschlägige Berufserfahrung am Empfang / an der Rezeption
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie von Vorteil
  • Leidenschaftliche/r Gastgeber:in mit ausgezeichneten Umgangsformen
  • Empathievermögen gepaart mit einer offenen und freundlichen Art
  • Stressresistenz, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch-Kenntnisse von Vorteil


Was wir Dir bieten

  • Attraktive Karrieremöglichkeiten mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Deutschland, Schweiz und Italien zu arbeiten
  • Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare 
  • Kollektivvertragliches Mindestbruttogehalt (auf Vollzeit Basis lt. KV f. Gastronomie und Hotellerie) von EUR 2.076,00 pro Monat.
  • Teilzeitanstellung 20-30 Std.
…. und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an: 
  • Teilnahme am Corporate Benefit Programm
  • Mitarbeiter:innen-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage sowie für unsere Topgolf Merchandise Produkte
  • Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten für Dich, deine Familie & Freunde
  • Mitarbeiter:innen-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
  • Mitarbeiter:innen-Parkplatz
… und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!

Noch Fragen? Du erreichst unser HR-Team per Mail unter “jobs@topgolfwien.com” oder unter der Telefonnummer “+43 676 4742978”.


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Skills

Customer ServiceEnglish LanguageGerman LanguageGuest Check-in And Check-outHospitality OperationsReservation ManagementRetail Inventory

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