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Griffon | Assistant-gérant
QuébecOn-siteFull-time
AI Summary
Assists the store manager by leading customer service, supervising staff, handling HR tasks like scheduling and payroll, and ensuring company standards are met in a retail environment.
About this role
Griffon | Assistant-gérant
Avec 13 boutiques implantées partout au Québec, Griffon est le plus grand réseau de boutiques de jeux et jouets au Québec. Elle fait partie du groupe Renaud-Bray, reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada.
Nous recherchons un assistant-gérant pour notre succursale de Place Laurier à Québec.
Vos responsabilités :
- Veiller à la qualité du service à la clientèle dans la boutique en favorisant la mobilisation de l’équipe;
- Gestion des ressources humaines qui lui sont confiées (recrutement, formation, évaluation, reconnaissance, discipline, gestion des horaires et paie, etc.);
- Assurer un suivi rigoureux des tâches et des responsabilités confiées aux employés et les soutenir dans leur exécution au besoin;
- Veiller au respect des normes, politiques et procédures établies par l’entreprise;
- Maintenir à jour ses connaissances des meilleures ventes et des nouveautés sur le marché et les transmettre aux employés.
Qualifications
- DEC accompagné d’un minimum de 3 ans d’expérience dans le commerce de détail et/ou dans le domaine du service à la clientèle (un atout);
- Bonne culture générale et intérêts pour les produits culturels, les jeux, les jouets et les objets cadeaux;
- Leadership, sens des responsabilités, excellente capacité d’analyse, communication exemplaire et disponibilités variées;
- Connaissances des logiciels de bureautique.
Additional Information
Vos avantages en nous rejoignant :
- Rabais de 30% sur les achats en magasin;
- Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;
- Environnement de travail convivial et dynamique.
Skills
Customer ServiceHuman ResourcesOffice SoftwarePayrollRecruitmentRetail ManagementSchedulingTraining
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- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.