Head of Business Operations (w/m/d)

140 Menschen, 30 Shops, ein Lizenzgebiet zwischen Nord- und Ostsee – und ein Backoffice, das all das möglich macht. Als Head of Business Operations bist du die zentrale Schaltstelle unseres Verbunds: Du verantwortest Finanzen, Personal, Standorte und Digitalisierung, arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen und gestaltest aktiv mit, wie wir morgen arbeiten. Keine Verwaltung im klassischen Sinn, sondern eine Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum – für jemanden, der Struktur liebt und gern selbst anpackt.

Buchhaltung & Finazen:

• Du führst unsere Buchhaltungskraft und übernimmst ihre Urlaubsvertretung
• Du verantwortest unsere Finanz-Toolchain aus Airtable, Agicap und easybill und entwickelst sieweiter
• Du bist erste Ansprechperson für unseren Steuerberater und koordinierst die Zusammenarbeit
  
  
Personal & HR:
• Du verantwortest Verträge, Zeugnisse und Personalakten und pflegst Personio als zentralesHR-System
• Du erstellst und veröffentlichst unsere Stellenausschreibungen
• Du bereitest die monatliche Lohnabrechnung vor – inkl. Prämien und Sonderzahlungen
• Du sorgst für reibungslose On- und Offboardings – vom ersten Arbeitstag bis zum Abschied
• Du bist Ansprechperson für Mitarbeitende und Führungskräfte in Personal- und Arbeitsrechtsfragen
• Du organisierst Weiterbildungen und begleitest Entwicklungsgespräche
• Du behältst Compliance, Datenschutz und HR-Kennzahlen im Blick
  
  
Beteiligungsmanagement:
• Du steuerst den Post- und Rechnungseingang aller Gesellschaften der Gruppe
• Du hältst Gesellschafts- und Vertragsunterlagen geordnet, aktuell und jederzeit auffindbarDigitalisierung, KI & IT– Du denkst Backoffice-Prozesse neu und automatisierst, was sich automatisieren lässt
• Du baust KI-gestützte Workflows auf – etwa für Belegverarbeitung, Fristenmanagement undKorrespondenz
• Du steuerst unseren externen IT-Dienstleister und verantwortest Hardware- und Leasingverträge

Standorte & Vermieter:
• Du bist Ansprechpartner:in für die Vermieter unserer 30 Shops
• Du managst Mietverträge und Nebenkostenabrechnungen
• Du koordinierst Instandhaltungen und Umbauten an unseren Standorten
  
  
Team & Kultur:
• Du organisierst gemeinsam mit unserer Marketingabteilung die Weihnachtsfeier, Team-Formateund Workshops
• Du betreust unsere Benefits und stärkst die Mitarbeiterbindung
• Du sorgst dafür, dass sich 140 Kolleg:innen und freie Handelsvertreter:innen bei uns rundumwohlfühlen

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium
• 2–3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Office Management, Finanzen, Personalwesen oder Operations
• Du arbeitest täglich und souverän mit KI-Tools – und hast Lust, ihr Potenzial weiter auszuschöpfen
• Fundierte Kenntnisse in Buchhaltung und Personaladministration
• Hands-on-Mentalität: strukturiert, verlässlich und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine Schlüsselrolle mit direktem Draht zur Geschäftsführung und echtem Gestaltungsspielraum
• Ein modernes, KI-gestütztes Arbeitsumfeld mit aktuellen Tools
• Ein Büro in bester Lage am Jungfernstieg – für uns das schönste in Hamburg
• Flexibilität durch mobiles Arbeiten
• Eine unbefristete Festanstellung