Help Desk h.24
AI Summary
Provides 24/7 technical support for workstations, networks, and on-prem infrastructure; installs software, resolves issues, and applies fixes to meet service levels.
About this role
Unisciti a noi
📍 Sede: Bologna, la ricerca è aperta anche sulla sede di Empoli
💼 Contratto: assunzione diretta
Chi siamo
Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria Business Unit 7 Circle, dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, nel approccio all’adozione del cloud e in tutte le attività progettuali che permettono l’introduzione di nuove tecnologie e la crescita dei ricavi.
🔎 Chi stiamo cercando?
Siamo alla ricerca di Help Desk h. 24 che verranno inseriti all'interno del nostro Competence Center interamente dedicato a supportare le imprese dalla gestione delle postazioni di lavoro, alle infrastrutture on premise, e dopo un periodo di formazione on the job saranno in grado di gestire e risolvere problemi legati alle postazioni di lavoro rispettando i livelli di servizio definiti con i clienti, installare SW, aggiornare PC/NB/apparati vari, analizzare problemi, trovare soluzioni, dare supporto tecnico e applicativo ai clienti da remoto.
🎯 Caratteristiche e requisiti richiesti
- Gradita la conoscenza di sistemi operativi Windows, applicativi Office, Active Directory, componetistica HW, gestione file server, O365
- "Nice to have" conoscenza di base di Networking e sistemi Operativi MacOs e Linux.
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a lavorare su turnazione 7x24
- Diploma Tecnico o Laurea a indirizzo Informatico
🎯 Completano il profilo
- Capacità di lavoro in team e rispetto degli orari di lavoro assegnati
- Affidabilità e senso del dovere
- Atteggiamento positivo e collaborativo con i colleghi
- Curiosità e spirito di intraprendenza
📅 Altri dettagli
- Motivo dell’inserimento: Ampliamento del team
- Tempi di inserimento: Immediato
- Esperienza richiesta: entry level
- Affiancamento previsto: Sì
💡 Cosa offriamo?
🌟 Impatto: Un ruolo centrale nella trasformazione organizzativa di una realtà leader nel digitale in continua evoluzione
📚 Crescita: Formazione continua, sviluppo personale e professionale
💡 Ambiente: Un luogo dove creare relazioni, flessibile e inclusivo
📩 Candidati ora
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