It Specialist Service Desk
AI Summary
Provides IT help desk support, manages telephone inquiries and ticketing, and contributes to the operational management of IT services for clients.
About this role
IT Specialist Service Desk
Siamo alla ricerca di un/una IT Specialist Service Desk da inserire nel nostro team, con il compito di garantire un supporto efficace agli utenti e contribuire alla gestione operativa dei servizi IT.
La persona che cerchiamo è orientata alla risoluzione dei problemi, ha buone capacità relazionali e sa lavorare con metodo anche in situazioni complesse e dinamiche.
📍 Sede: Padova, presso sede cliente Via dei Colli
💼 Modalità: in presidio presso cliente dal lunedì al venerdì; orario di lavoro: 8h nella fascia oraria 7.00-19.00; Reperibilità con relativa indennità economica; sabato mattina, svolto da remoto una volta ogni 40/50giorni, dalle ore 7.00 alle 12.00
📄 Contratto: CCNL Commercio - tempo determinato con scadenza 31/12/2026, con prospettiva di proroga
💰 Retribuzione: Range Ral €24.000- €26.000| welfare aziendale | buoni pasto €8/gg
Chi siamo
Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4.243 persone in 16 Paesi.
Dal 2022 siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella fiducia e in un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
Se cerchi un contesto dove avere responsabilità reale e impatto concreto, potresti essere nel posto giusto 🚀
🔎 Chi stiamo cercando?
Siamo alla ricerca di un IT Specialist Service Desk da inserire all'interno del nostro team.
Cosa farai?
Gestione Help Desk telefonico
Gestione ticketing
Reporting
🎯 Caratteristiche e requisiti richiesti
Pacchetto Office
Ambiente Windows
Conoscenza ambiente clinico è un plus
Conoscenza processi ITIL è un plus, possibilità di certificazione
Capacità relazionali e lavoro in team
Problem solving e resilienza
Adattabilità a problematiche complesse ed orari
📅 Altri dettagli
Motivo dell’inserimento: Ampliamento del team
Tempi di inserimento: Immediato
Esperienza richiesta: Almeno 1 anno
Affiancamento previsto: Sì
🔵 Organizzazione aperta e responsabilità distribuite
In Var Group stiamo andando oltre i modelli organizzativi gerarchici tradizionali. Stiamo evolvendo verso un modello basato su fiducia, autonomia e responsabilità diffusa, dove le persone hanno un ruolo attivo nel far accadere le cose.
È un cambiamento culturale che sposta il focus dal controllo alla collaborazione: le persone sono protagoniste, contribuiscono, prendono iniziativa e portano il proprio impatto.
Se cerchi un contesto in cui avere voce e fare davvero la differenza, potresti trovarti nel posto giusto!
💡 Innovazione
Idee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la base del nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo.
📈 Crescita e formazione
Potrai sviluppare il tuo ruolo nel tempo, ampliando responsabilità e impatto in base al tuo contributo.
La formazione è continua e concreta, con percorsi tecnici e soft skill che crescono insieme a te.
🌈 Inclusione
Crediamo nell’unicità di ogni persona come valore. Promuoviamo un ambiente equo e inclusivo, dove ciascuno può esprimere pienamente il proprio potenziale.
Parità di accesso e accomodamenti:
Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell’attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per garantire pari accesso alle opportunità.
👉 Vuoi portare il tuo contributo? Candidati!
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