Posted 13 months ago
Hostess
AI Summary
The hostess manages guest reception and the initial welcome, controls access and credentials, orients attendees, handles basic inquiries, coordinates entry to avoid crowding, and supports customer service to ensure a smooth event experience.
About this role
Misión
La hostess es responsable de la recepción y atención inicial de los invitados, gestionando accesos y ofreciendo una primera imagen cuidada, profesional y cercana del evento, contribuyendo a una experiencia positiva desde el primer momento.
Funciones principales
Recibir y dar la bienvenida a los asistentes al evento
Gestionar accesos, acreditaciones o listas de invitados
Informar y orientar a los asistentes sobre el evento (ubicaciones, horarios, servicios, etc.)
Resolver dudas básicas de los invitados de forma amable y eficiente
Coordinar la entrada de invitados para evitar aglomeraciones
Mantener una actitud profesional y una imagen impecable durante todo el evento
Apoyar en tareas de atención al cliente según necesidades del servicio
Colaborar con el equipo de organización para asegurar una experiencia fluida
Perfil requerido
Buena presencia y habilidades de comunicación
Actitud amable, cercana y orientada al cliente
Capacidad organizativa y de gestión de flujos de personas
Responsabilidad y puntualidad
Capacidad para trabajar en equipo
Imprescindible dominio de español y de inglés; se valorará el conocimiento de otros idiomas (Francés, Italiano, …).
Capacidad de adaptación a la agenda del centro de trabajo: de lunes a domingo por turnos rotativos
Qué valoramos
Experiencia previa en eventos, atención al cliente o recepción
Capacidad para gestionar situaciones con público
Actitud proactiva y resolutiva
Profesionalidad y buena imagen
