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IT-Consultant – Schwerpunkt: Cloud-Telefonie und Modern Communication (m/w/x)

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AI Summary

You serve as an IT consultant specializing in cloud telephony and modern communication, advising customers on planning, implementing, and integrating solutions—primarily Microsoft Teams and STARFACE—conducting workshops, providing first- through third-line support, and performing system maintenance and optimization.

About this role

Deine Aufgaben

  • Umfassende Beratung der Kunden bei Planung, Umsetzung, Einführung und Anbindung von Cloud-Telefonie – mit Fokus auf die Produkte Microsoft Teams und STARFACE
  • Umfassende Beratung der Kunden im Bereich Modern Communication, vor allem in Microsoft 365
  • Durchführung von Workshops und Schulungen bei der Einführung der Kommunikationslösungen oder zur Vertiefung der vorhandenen Kenntnisse
  • Unterstützung der Kunden in allen technischen Fragen rund um die Themen Cloud-Telefonie und Modern Communication
  • Wartung der Systeme sowie Service- und Supportarbeiten (2nd & 3rd Level)
  • Administration und Optimierung der bestehenden Systeme
  • Gelegentliche, meist regionale Reisen


Dein Profil

  • Berufserfahrung mit Cloud-Telefonie und Modern Communication
  • Gute Kenntnisse der Produkte Microsoft Teams und STARFACE
  • Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Technische Affinität sowie sehr gute analytische Fähigkeiten
  • Freude am Kundenkontakt
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten


Warum wir?

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Attraktives Vergütungspaket und zusätzlicher erfolgsabhängiger Jahresbonus
  • Fundiertes und strukturiertes Onboarding für Dein zukünftiges Aufgabengebiet
  • Bundesweite Tätigkeit aus dem Home-Office nach abgeschlossenem Onboarding
  • Aufgeschlossenes und engagiertes Team
  • Praxisorientierte Aus- und Weiterbildung
  • Duz-Kultur ab dem ersten Tag
  • Regelmäßige Team- und Unternehmensevents
  • Umfangreiche Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitsmodelle


Grafik

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Skills

2nd Level Support3rd Level SupportCloud-TelefonieMicrosoft 365Microsoft TeamsModern CommunicationStarfaceSystemadministration

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