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Jefe Operativo

Buenos AiresOn-siteFull-time

AI Summary

Leads the operations team, managing audit schedules and resources to meet client certification needs, coordinating external auditors, overseeing local and global audit services, tracking KPIs, supporting billing, and rating auditors.

About this role

Jefe Operativo

SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 93.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo.

 

  • Liderar el equipo de operaciones (gestionar las tareas en el equipo en base a las necesidades de certificación del cliente y las agendas de los auditores con el objetivo de llevar a cabo las auditorias en tiempo y forma de acuerdo a los ciclos de certificación del cliente y el cumplimiento de las acreditaciones)
  • Negociación y gestión interna de contratos de auditores externos o subcontratados
  • Coordinación de servicios de auditoria de clientes locales y globales
  • Seguimiento y control de KPIs
  • Apoyo al equipo de facturación en el control de gastos y facturas de auditores
  • Calificación de auditores: gestión de contratación, apoyo para calificacion técnica y gestión de la documentación.

 

Qualifications

- Graduado de carreras operativas/comerciales (no excluyente).

- Conocimiento en sistema de gestión, normas o certificaciones (no excluyente)

- Amplia experiencia en atención al cliente (excluyente)

- Capacidad de negociación y trabajar bajo presión (excluyente)

- Perfil dinámico, resolutivo y proactivo.

- Experiencia en Logística (deseable).

- Ingles avanzando

- Manejo avanzado de paquete office y herramientas informáticas

 

Additional Information

  1. Modalidad de trabajo Híbrida
  2. Lunes a viernes 8.30 a 17.30 hs.
  3. Se ofrece prepaga de primer nivel para candidato y grupo familiar directo.
  4. Día Free de Cumpleaños (puede tomarlo en el mismo mes)
  5. Adicional por Asignación Almuerzo
  6. Bono Anual.
  7. Semana adicional de vacaciones

Skills

BillingCustomer ServiceKPI TrackingLogisticsMS OfficeNegotiationSAP

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