Junior Analyst (m/w/d) - Customer Analytics

Junior Analyst (m/w/d) – Customer Analytics

Um unsere Mission zu erfüllen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Analyst (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Analytics Teams. Du richtest deine tägliche Arbeit gezielt an der Frage „Wie können wir unsere Kundschaft noch glücklicher machen?“ aus. Dabei entwickelst du ein tiefes Verständnis für das Kundenverhalten, unser Geschäftsmodell und die Zusammenhänge zwischen verschiedenen Fachbereichen.

Dein Liefergebiet:

• Du arbeitest an Fragestellungen, die direkten Einfluss auf Kundenerlebnis, Sortiment, Vermarktung und Wachstum haben – und bringst Analysen nicht nur auf Folien, sondern in die Umsetzung
• Du identifizierst gemeinsam mit Stakeholdern aus Marketing, Commerce und Product neue Use Cases und unterstützt dabei, von Deep Dives über Tests bis hin zu ersten Datenprodukten oder Tools greifbare Lösungen zu entwickeln
• Du analysierst Kundenverhalten entlang der Customer Journey und trägst dazu bei, konkrete Empfehlungen für bessere Entscheidungen im Shop, in der Vermarktung und in der Angebotsgestaltung abzuleiten
• Du arbeitest in unserer modernen Cloud-Umgebung mit Databricks an echten Analytics-Use-Cases: Mit SQL und Python entwickelst du Datenpipelines, Datenmodelle und analytische Lösungen, die vom gesamten Unternehmen genutzt werden
• Du hilfst dabei, Analytics bei flaschenpost noch stärker in Richtung Self-Service, Automatisierung und skalierbare Anwendungen weiterzuentwickeln
• Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus IT und Business zusammen und wächst Schritt für Schritt in eigene Themen hinein

Das hast du im Sortiment:

• Du hast ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Statistik, Data Science, BWL, VWL, Mathematik, Naturwissenschaften oder einem vergleichbaren quantitativen Bereich abgeschlossen
• Du hast Lust, mit Daten echte Geschäftsprobleme zu lösen, statt nur Zahlen aufzubereiten
• Du bringst ein gutes analytisches Verständnis mit und kannst komplexe Zusammenhänge strukturiert herunterbrechen
• Du hast idealerweise erste Erfahrungen mit SQL und Python und bringst vor allem Neugier sowie die Bereitschaft mit, dich schnell in neue Themen und Tools einzuarbeiten
• Du hast Interesse an moderner Analytics-Arbeit rund um Kundenverhalten, Datenprodukte, Automatisierung oder Self-Service-Lösungen
• Du kommunizierst klar, arbeitest gern mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen und hast Spaß daran, Verantwortung zu übernehmen und dich weiterzuentwickeln
• Du sprichst fließend Deutsch