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Kundenberater*in Basisdienstleistungen

ZürichOn-site

AI Summary

Acts as the first point of contact for customer inquiries in a self-service zone, guiding clients through digital tools and advising on basic banking products such as payments, savings, investments, and financing.

About this role

Für unsere Kundin suche ich Kontakt zu einer selbständigen, engagierten und dienstleistungsorientierten Persönlichkeit als

Kunedenberater*in Basisdienstleistungen

Aufgaben

  • Sie engagieren sich und übernehmen die Gastgeberrolle als erste Ansprechperson bei allen Kundenanliegen in der Kundenzone
  • Sie begleiten und utnerstützen die Kundinnen und Kunden bei der
    integrierten Selbstbedienung, sowie im Umgang mit unseren digitalen
    Hilfsmitteln
  • Sie stellen die Bedürfnisabklärung sicher und beraten persönlich bei
    unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen,
    Finanzieren
  • Sie bewirtschafen und entwickeln ein eigens Kundenportefeuilles im Segment Privat-Retailkunden

Qualifikation

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung in der Branche Bank oder verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Banking und konnten bereits erste Kenntnisse im Produktesegment Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen
    erwerben
  • Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am direkten Kundenkontakt
  • Sie haben eine Leidenschaft für Beratungstätigkeiten und Spass am aktiven Vertrieb und Netzwerken
  • Sie sind eine begeisterungsfähige und verkaufsorientierte Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten
  • Sie haben eine selbständige, organisatorische und zielorientierte Arbeitsweise

Benefits

Diese Funktion bietet Ihnen viele Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Langfristige Perspektiven runden das Angebot ab. Frau Daniela Müller steht Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.

Skills

BankingDigital Self-service Tools

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