Posted 2 months ago
Kundenbetreuer (w/m/div.)
BerlinHybridFull-time
AI Summary
Customer service agent handling phone and written inquiries, documenting requests in systems, and coordinating breakdown assistance.
About this role
Kundenbetreuer (w/m/div.)
Möchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf Ihre Bewerbung!
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
- Du dokumentierst die Anfragen in entsprechenden Systemen.
- Du bist für die Abwicklung und Vermittlung von Pannenfällen zuständig.
Qualifications
- Arbeitsweise: dienstleistungs- und lösungsorientiert, gewissenhaft und strukturiert
- Erfahrungen und Know-How: Guter Umgang mit dem PC, Freude am Telefonieren
- Persönlichkeit: kommunikationsstark und verantwortungsbewusst
- Flexibilität: 24/7
- Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse
Additional Information
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung!
Deine Ansprechpartner: Zaria Afzal + Christoph Meier
Skills
Breakdown ManagementDocumentation SystemsPCTelephone Communication
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