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Posted 24 days ago

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Kundenbetreuer (w/m/div.)

BerlinHybridFull-time

AI Summary

Customer service agent handling phone and written inquiries, documenting requests in systems, and coordinating breakdown assistance.

About this role

Kundenbetreuer (w/m/div.)

Möchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf Ihre Bewerbung!

  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
  • Du dokumentierst die Anfragen in entsprechenden Systemen.
  • Du bist für die Abwicklung und Vermittlung von Pannenfällen zuständig.

Qualifications

  • Arbeitsweise: dienstleistungs- und lösungsorientiert, gewissenhaft und strukturiert
  • Erfahrungen und Know-How: Guter Umgang mit dem PC, Freude am Telefonieren
  • Persönlichkeit: kommunikationsstark und verantwortungsbewusst
  • Flexibilität: 24/7
  • Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse

Additional Information

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung!

Deine Ansprechpartner: Zaria Afzal + Christoph Meier

Skills

Breakdown ManagementDocumentation SystemsPCTelephone Communication

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