Kundendienstmonteur (m/w/d) SHK

Wir sind ein zertifizierter Heizungs- und Sanitärfachbetrieb aus Frankfurt mit rund 20 Mitarbeiter*innen. Wir stehen für moderne Lösungen in den Bereichen Heizung, Sanitär und Wärmetechnik und verbinden traditionelles Handwerk mit moderner Technik und hochwertigen Werkzeugen.

Unsere Kunden sind vielseitig: Wir arbeiten **für Privatkunden, Hausverwaltungen und Industriekunden **. Dadurch erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte, bei denen kein Tag wie der andere ist.

Wir setzen auf **Teamarbeit, gegenseitige Unterstützung und einen respektvollen Umgang **. Gleichzeitig bekommst du bei uns den Freiraum, deine Aufgaben selbstständig zu organisieren und Verantwortung zu übernehmen.

Deine Aufträge werden täglich digital disponiert und direkt auf dein Tablet übertragen. Arbeitsberichte, Kundendaten, Anlagendokumentationen und alle relevanten Informationen werden papierlos erfasst und verwaltet, sodass du jederzeit Zugriff auf alle benötigten Daten hast

Wir investieren in unsere Mitarbeiter*innen und möchten, dass du dich bei uns fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst. Moderne Technik, digitalen Arbeitsprozessen, regelmäßige Teambesprechungen, Weiterbildungen und Firmenevents gehören für uns genauso zum Arbeitsalltag wie gutes Handwerk und ein starkes Team.

Aufgaben

• Wartungen, Reparaturen, Instandsetzungen und Störungsbeseitigungen an technischen Anlagen beim Kunden vor Ort
• Beratung und Einweisung der Kunden hinsichtlich optimaler Nutzung und Pflege der Anlagen
• digitale Dokumentation sowie Erstellung von Berichten und Serviceprotokollen
• Koordination mit dem Innendienst für Terminplanung und Materialbeschaffung
• Sicherstellung der Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften während der Einsätze
• Pflege eines professionellen Erscheinungsbildes sowie freundliche Kommunikation mit den Kunden

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundendienst oder in der technischen Wartung ist von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine klare Kommunikation mit Kunden
• Bereitschaft zu flexiblen Einsätzen vor Ort
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Handwerkliches Geschick und technisches Verständnis
• Führerschein Klasse B

Benefits

Betriebliche Zusatzkrankenversicherung

Hochwertiges Werkzeug

Qualitative Arbeitskleidung

Schulungen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!