Mitarbeiter Airport Security (m/w/d)

Das machst du bei uns

• Du unterstützt bei der Sicherstellung eines sicheren, serviceorientierten und effizienten Terminalbetriebs und bist somit für die Sicherheit unserer Kollegen im Terminal zuständig
• Du erkennst, meldest und dokumentierst kritische Situationen frühzeitig und leitest bei Bedarf an die zuständigen Sicherheitsbehörden, insbesondere die Polizei, weiter
• Du übernimmst die deeskalierende Kommunikation in Konflikt- und Ausnahmesituationen
• Du führst regelmäßige Kontroll- und Präsenzrundgänge im Terminal inkl. Airport Service Center durch
• Du koordinierst die Abläufe bei einer erforderlichen Wiedereinreise von Fluggästen nach einem Flugausfall
• Du übernimmst die Wegeführung im Terminal und stellst sicher, dass sich Fluggäste schnell und sicher zurechtfinden
• Du übernimmst eventuelle Evakuierungen innerhalb der Luftseite unseres Terminals
• Du wirkst deeskalierend bei Boarding-Prozessen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf für unsere Fluggäste
• Du führst Kontroll- und Streifengänge durch
• Du koordinierst und betreust Fluggäste am Serviceschalter bei Flugausfällen (Cancelled Flights) und stehst ihnen unterstützend zur Seite
• Du setzt unser Hausrecht durch

Das hast du im Gepäck

• Du strahlst Autorität, Verlässlichkeit und Souveränität aus und trittst auch in herausfordernden Situationen selbstbewusst auf
• Du arbeitest jederzeit rechtskonform und hältst geltende Vorschriften sowie Sicherheitsstandards konsequent ein
• Du überzeugst durch ein sicheres, professionelles und bestimmtes Auftreten und bewahrst auch in stressigen oder konfliktbehafteten Situationen Ruhe und Ausgeglichenheit
• Du verfügst über ein hohes Maß an Kommunikationsgeschick und handelst deeskalierend sowie lösungsorientiert
• Du besitzt idealerweise die Sachkundeprüfung gemäß § 34a GewO oder bist bereit, diese zu erwerben
• Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten und behältst auch in wechselnden Situationen einen kühlen Kopf
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst sicher mit Fluggästen, Behörden und Dienstleistern kommunizieren

Das erwartet dich bei uns

• Ein interessantes Arbeitsumfeld in internationalem Kontext
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Vergünstigungen in der Reisebranche
• Flache Hierarchien in einem dynamischen Unternehmen
• Kostenfreies Parken
• Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen