Posted 1 month ago

Mitarbeiter Mobilfunk / Shop & Kundenservice (w/d/m)

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AI Summary

A customer-facing role handling in-store and phone interactions, supporting new and existing customers, managing shop operations, stock checks, and loyalty initiatives within a close-knit team.

About this role

DEIN LEGENDÄRER WIRKUNGSBEREICH

Als Mitarbeiter Mobilfunk / Shop & Kundenservice (w/d/m) bist du der direkte Draht zu unseren Kund:innen im Ladengeschäft und am Telefon. Mit deiner Erfahrung im Mobilfunk, deinem Engagement und deinem Gespür für Service sorgst du dafür, dass sich unsere Kund:innen jederzeit bestens betreut fühlen.
Du hast Freude an der aktiven Arbeit mit Kund:innen, betreust Neu- und Bestandskund:innen im Ladengeschäft und am Telefon und unterstützt unser Team bei den täglichen Abläufen.

Diese Aufgaben erwarten dich in unserem legendären Team:

Abwicklung des Ladengeschäfts einschließlich Organisation, Dekoration, Sortimentspflege und -präsentation
Telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
Führen und Überprüfen der Lagerbestände
Entwickeln und Umsetzen von Kundenbindungsmaßnahmen und Marketingkonzepten
Betreuung der Mobilfunkpartner
Allgemeine Bürotätigkeiten

DEIN LEGENDÄRES LEBEN BEI UNS

Du erhältst ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten, leistungsstarken Unternehmen
Du bist Teil eines kollegialen Teams in familiärer Arbeitsatmosphäre
Du profitierst von planbareren und attraktiveren Arbeitszeiten als im klassischen Elektronikhandel
Du wirst durch die strukturierte Einarbeitung schnell integriert und erhältst individuelle Weiterentwicklungsmaßnahmen
Du sicherst dir attraktive Benefits (u.a. eBike-Leasing, Essensschecks, Fitnesskurs, Corporate Benefits)
Du feierst mit uns gemeinsame Teamevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)

DEIN LEGENDÄRES PROFIL

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du hast Erfahrung im Ladengeschäft, Verkauf oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Mobilfunkbereich
Du hast Freude am Umgang mit Kund:innen und ein sicheres, freundliches Auftreten
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert
Du bringst Organisationstalent und Serviceorientierung mit
Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen