Aufgaben

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektro- oder Kältetechnik und / oder langjährige Erfahrung im Bereich TGA
• vorzugsweise Erfahrung im technischen Kundenservice
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten
• ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• gute Kenntnisse in MS-Office-Programmen
• PKW-Führerschein

Qualifikationen

• Betreuung von Vertragskunden
• technische Prüfung von Angeboten und Serviceberichten
• Ausarbeitung von technischen Angeboten
• Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störmeldungen
• Unterstützung des Serviceteams bei der Reklamationsbearbeitung
• Verhandlung mit Lieferanten
• Terminabstimmung und – verfolgung
• Bereitschaft für Weiterbildung

Das bieten wir

• Qualifizierte Fort- und Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub zzgl. 24. und 31.12. frei
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Bike-Leasing Programm
• Kostenloser Kaffee & und Obst für die tägliche Energiezufuhr
• Möglichkeiten für Quereinsteiger
• Regelmäßige Feiern und Team-Events (z.B. Sommerfest und Weihnachtsfeier)
• Jährlicher Gesundheitstag
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
• Vergünstigtes Einkaufen durch "Corporate Benefits"-Programm