Aufgaben

Serviceseitige Betreuung unserer Kunden in Bezug auf deren Rechenzentren und der dort verbauten TGA (Technische Gebäudeausstattung)
Überprüfung der vereinbarten Leistungen gem. Wartungsvertrag mit Kunden und Dienstleister
Sicherstellung der intervallgerechten Durchführung von Inspektions- & Wartungstätigkeiten
Beurteilung von Wartungsprotokollen / Technikernachweisen, sowie Einleitung und Koordination notwendiger Maßnahmen
Überwachung eingehender Störmeldungen, sowie Kontrolle der eingeleiteten Maßnahmen bei auftretenden Störungen
Erkennen von Verbesserungspotenial und Erarbeitung von kundenorientierten Lösungen zusammen mit den Fachbereichen und unterstützenden Dienstleister
Sicherer und serviceorientierter Umgang mit Kunden und Servicepartnern

Qualifikationen

Abgeschlossene technische Ausbildung idealerweise in der Fachrichtung Elektro-, HKLS, Kälte- oder Sicherheitstechnik (Brandschutz / Einbruch / Zutritt / etc.)
Quereinstieg aus Maschinenbau oder anderen technischen Berufen möglich
Kommunikationsfreude im Team, sowie mit Kunden und Servicepartnern
Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
gute Kenntnisse in MS365 Office Lösungen Anwendungen
Teamfähigkeit und Hands-On-Mentalität
hohes Maß an Motivation und Eigeninitiative
Sehr gute Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
Bereitschaft für Weiterbildungsmaßnahmen